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§2.人最难忘的是第一印象
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第一印象往往是交往的基石。
能给人留下好的第一印象,你就成功了一半!
大家也许会有这样的感慨:有的人第一次见面,虽然没有什么不良表现,可感觉就是不好,不想和他多说话,更不想和他继续交往下去;而有的人则是一见如故,不仅聊得很开心,甚至还把对方当做值得信任的人。
这其实就是人们常说的第一印象在实际生活中所起的作用。
美国心理学家洛钦斯设计了四篇不同的短文,分别描写一位名叫杰姆的人。
第一篇文章整篇都把杰姆描述成一个开朗而友好的人;第二篇文章前半段把杰姆描述得开朗友好,后半段则描述得孤僻而不友好;第三篇与第二篇相反,前半段说杰姆孤僻不友好,后半段却说他开朗友好;第四篇文章全篇将杰姆描述得孤僻而不友好。
洛钦斯请四个组的被试者分别读这四篇文章,然后在一个量表上评估杰姆的为人到底友好不友好。
结果表明,篇幅的前后是至关重要的,开朗友好在先,评估为友好者为78%,在后,则降至18%,首因效应极为明显。
可见,良好的形象会带给别人一个良好的印象,尤其是第一次见面。
第一印象只有一次机会,没有第二次,所以每个人都要研究你将会给人什么样的印象、给人什么样的感受。
你希望别人第一眼看到你以后有什么感觉?你希望别人在跟其他人在一起的时候,会如何谈到你?把这些仔细规划好之后,你才能留给别人一个良好的第一印象。
第一印象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。
在我们真正了解一个人之前,早在第一眼看到他时,就形成了对他的初步印象,即所谓先入为主。
比如学校里对新来的老师、新来的插班生,单位里对新来的上司、新来的同事,介绍恋爱对象的第一次见面等,第一印象都会发生作用,双方都会给对方留下深刻的印象,同时双方也都会力图使对方对自己有较好的印象,以作为今后交往的起点和根据。
第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的过程。
所以,一个善于交际的人是会非常重视自己给别人的第一印象。
一位先生登报招聘一名办公室勤杂工。
约有50人前来应聘,但这位先生只挑中了一个男孩。
“我想知道,你为何喜欢那个男孩?”
他的一位朋友说,“他既没带一封介绍信,也没有任何人推荐。”
“你错了,”
这位先生说,“他带来许多介绍信。
他在门口蹭掉了脚下带来的土,进门后随手关上了门,说明他做事小心仔细;当他看到那位残疾老人时,就立即起身让座,表明他心地善良,体贴别人;进了办公室他先脱去帽子,回答我的提问时干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养;其他人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而这个男孩却俯身拾起它并放回桌子上;他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净。
难道你不认为这些就是最好的介绍吗?”
那位男孩通过自己的一言一行,打动了主考官,成功地用“第一印象”
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