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由此看来,要想成功说服陌生人按照自己的意愿办事,最大的障碍就是对方的“心理防线”
。
因此,设法动摇对方的心理防线,是说服对方的关键所在。
那么,如何动摇陌生人的心理防线呢?除了要晓之以理,具有充实的内容之外,还更要动之以情,掌握一定的方法和技巧。
(1)在尊重对方的基础上进行攻心
人都是有自尊心的,任何人都希望得到别人的尊重,即使是学生、孩子也希望得到老师、家长的尊重。
而一个人在受到别人尊敬时,心情会特别的轻松愉快,在这种情况下攻破对方,往往会取得事半功倍的效果。
(2)强调与对方在某些方面的相似之处
找出与对方彼此一致的共同点,不仅导致彼此喜欢,还可以互相产生信任感。
在一些著名的演说家的演说词中,常常出现这类词句:“我们所想的”
“我们这种表现”
等等。
他们常以“我们”
替代“我”
这个词,这样在听众中就会达成一种共识:这是我们大家的,从而产生了一种共鸣。
演说家的高明在于把自己融于听众之中,让听众接纳他,从而令听众成为被说服者。
在我们的日常生活中,要想劝说成功,不妨也使用演说家这种惯用的说服技巧,挖掘自己与对方的相似因素,譬如文化背景方面、年龄方面、社会经历方面、工作专业方面、思想感情方面、兴趣爱好方面等。
(3)以对方的立场为出发点
考虑对方的立场,发掘对方的欲求与情感是说服的基本方法之一。
想要说服别人,不妨设身处地的以对方的立场为出发点,找到对方的利害之所在,使被说服者意识到自己的观点、做法将会带来什么样的后果。
这样,就能紧紧抓住对方的心,从而达到说服对方的目的。
一语搞定陌生人
有了互相了解,有了感情交流,就有了心理共鸣的基础,话就能够说到对方心里,就能通过“通情”
而“达理”
了。
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