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第七章职场智慧:做个漂亮的女领导(1)
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作为一个女领导,家庭、事业都要兼顾,关键在于以智慧来指导自己。
职场人士都是忙人,但绝对不能瞎忙、穷忙!
职业女性要想在职场中游刃有余,仅靠自己的个人形象和工作成绩还不够,应该在注重个人内外兼修的同时,还要注意经营人际关系以获得良好的口碑,这样才能确保自己立于职场而不败。
形象礼仪——白领之葵花宝典
商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。
但它们的重要性所占比例是:语言只占7%;语调占38%;视觉即形象占55%。
由此可见,形象确是一种征服人心的利器。
几乎所有国际大机构都非常重视公司员工的形象塑造,力图把形象这属于静态的因素变成一种动态的竞争力去超越对手,使其成为公司征战市场的有力武器。
礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。
商业礼仪更包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。
由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了。
办公室是个很特别的地方,办公室的女性还真得掌握一些必要的礼仪,充分展现你优雅得体的内涵,以最快的速度建立良好的人际关系,得到老板的重视,赢得下属的尊重,需要从以下几个方面着手来培养自己:
1.外表塑造
相信很多人都收到过这样的请柬,上面要求“请穿正装或晚礼服出席”
。
特别是进入社交季之后,那么怎么穿,你才不会成为派对上的另类或不合时宜者呢?
2.身体礼仪
女性上班族要予人内外皆美的印象,不注意下面这些小节可不行:不可以打情骂俏,无论是通过电话对话抑或是与相恋同事在办公室公然谈情,都会影响旁边的同事工作,即使你的工作再出色,在形象方面也会大打折扣。
还有,煲电话粥,在办公时间打工作以外的电话本来无可厚非,但切忌得意忘形,疏忽周围环境。
3.动作语礼仪
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是:“琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯。”
如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。
你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”
与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。
4.内在的修炼
职业礼仪的培养应该是内外兼修的。
古语说得好:腹有诗书气自华。
内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。
工作时注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出员工的工作态度和精神风貌。
智慧箴言
女人天生就是领导者,善于组织和领导,是女人的天性,加上后天的修炼,女人便成了经天纬地之才。
欲望和**是工作的灵魂
麦肯锡是全球企业中享有盛誉、在世界各地极度权威、全球最大的管理咨询公司。
近年来在中国市场接连败阵,许多人冥思不得其解,到底是什么原因导致了麦肯锡的失败?须知麦肯锡能出的管理之道是集中了目前世界上最先进的管理技术、管理机制和管理规划集合而成的,不可谓不科学,不可谓不严谨,但就是这种科学、严谨的管理之道为何屡屡败阵?究其原因就是这些管理之道忽略了成功管理的本质性因素——**!
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