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第78章 课当机器人听不懂不要 一场关于智能与愚蠢的哲学茶话会(第2页)

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他指着窗外的梧桐树,你跟朋友说这树真高,可能是想夸园丁养得好,可能是想感慨岁月流逝,也可能就是随口一说——ai能识别这个词,却猜不到你到底想表达啥。

小景云突然指着智能音箱:那它为什么能听懂播放音乐这种指令?音箱顶部的指示灯闪了闪,似乎在回应她的话。

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因为这种指令是正向且单一陈一涵关掉录音笔,就像数学题1+1=?,答案只有一个。

可不要日本菜反向且开放的,背后藏着无数可能:可能过敏,可能吃腻了,可能想省钱——ai没有生活经验,根本猜不出来。

廖泽涛突然敲了敲桌子:这就是多模态融合的重要性!

光听语言不行,还得结合表情、语气、场景。

我看到有公司在做带摄像头的智能音箱,能通过微表情判断情绪,比如你说时皱眉了,就知道是真的不要。

可别跑偏了。

教授摆摆手,去年有个笑话,某健康设备监测到用户语气低落,就自动给子女发了警报,结果人家只是在看《泰坦尼克号》。

他拿起茶壶往杯里续水,技术脱离场景,再聪明也是聪明反被聪明误二、从人工智障情感智能:ai该补哪门课?顾华的调研笔记里夹着张纸条,是养老院张奶奶写的:我不需要机器人给我讲笑话,我需要它听我说我孙子小时候的事。

她把纸条铺平,这就是现在ai最扎心的地方——它能处理信息,却处理不了回忆和情感。

刘佳佳想起自己的奶奶,总对着智能音箱说今天天气真好,其实是想有人陪她聊聊天。

我奶奶明知道它听不懂,还是天天跟它说话,她的声音有点发紧,有时候我觉得,不是ai需要进步,是我们太孤独了。

教授的手指在茶杯沿上画着圈,心理学上有个共情窗口理论,说有效的沟通需要打开对方的情感窗口。

他指着窗外的栀子花丛,就像蜜蜂采蜜,得先找到花在哪。

ai现在连花长什么样都不知道,更别说找到窗口了。

小景云的素描本上画着个奇怪的机器人,眼睛是两个爱心。

那给ai装个情感模块行不行?她举着本子给大家看,让它会说我懂你的意思别难过这就像给石头涂胭脂。

陈一涵摇摇头,去年有款陪伴机器人,内置了500句安慰话术,结果有用户失恋时,它说没关系,天涯何处无芳草,气得用户把它摔了——它根本不懂用户真正需要的是沉默的陪伴,不是说教。

廖泽涛突然陷入沉思,手指在笔记本上无意识地画着神经网络图。

或许问题出在我们对ai的期待上,他抬起头,我们总希望它像人一样思考,却忘了它可以有自己的思考方式。

比如处理否定语义,不一定非要让它理解的潜台词,不如直接建个黑名单,用户说过不要的,下次自动排除。

这倒有点道家的意思。

教授赞许地点点头,不刻意模仿人类,却能解决人类的问题。

就像水,不会刻意讨好谁,却能滋养万物。

顾华突然想起养老院的护工李阿姨,老人说不想吃饭,李阿姨从不劝,只是端来碗粥放在旁边,说想吃了随时叫我这就是ai该学的,她的眼睛亮了起来,不是非要给出解决方案,有时候就够了。

刘佳佳的手机响了,是智能助手提醒她明天的会议。

她按下免提,机械女声说:明天上午九点有会议,记得不要迟到哦。

这次居然听懂了,大家都笑了。

你看,它偶尔也很聪明。

她说着,嘴角却有点往下掉。

三、下一个超级终端:像空气一样自然的ai陈一涵的爸爸总抱怨车载系统太傻,每次调空调都要喊你好xx我爸说,还不如直接用手按来得快,她模仿着爸爸的语气,这破玩意,比我孙子还难伺候!

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