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为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，使双方有思想准备，不要贸然行事，让被介绍者感到措手不及。
最好先征求一下双方的意见，以免为原来就相识者或关系不好者作介绍。
介绍具体的人时，要用敬辞，如“请允许我向您介绍一下……”
同时，应该礼貌地用手示意，而不要用手指去指点；介绍时语言要清楚明确，不能含糊其辞，使双方记不清或记错对方的姓名；介绍时要避免过分赞扬某人，不合时宜的吹捧会使被介绍者尴尬，介绍者本人也会给人留下不良感受，从而使被介绍的双方产生反感，造成难堪局面；当给双方介绍后，一般应稍停片刻，引导双方交谈，待他们能够交谈后，再借故离开，这样可避免双方因初次接触而感到尴尬。
引荐和介绍他人认识，是公关沟通中的重要组织部分。
良好的合作，可能就是从这一刻开始。
2.灵活应付不同身份的人
你不能对每一种人都谈论同样一件事。
一个科学工作者，不会对做生意感兴趣。
同样，一个生意人，对他谈哲学的大道理，他也不一定有兴趣。
俗话说“见什么人说什么话。”
说话要看对象，是一个常识，也是一个原则。
有位伟人曾经生动地说过：“射箭要看靶子，弹琴要看听众，写文章说话倒可以不看读者不看听众么？”
写文章要看读者，说话更要看听众。
有一个小笑话：某女子以口齿伶俐而见长。
有人向她求教有什么诀窍，她说：“很简单，看他是什么人，就跟他说什么话。
例如同屠夫就谈猪肉，对厨师就谈菜肴。”
那位求教的人又问：“如果屠夫和厨师都在座，你谈些什么呢?”
她说：“我就谈红烧肉。”
作为一名公司员工，在公关活动中，需要应付不同身份的人，为了顺利达到说话的目的和效果，首先要了解他们，也就是要把握他们各自的心理，说他们想听的话，用他们所欢迎的方式表达你的观点，这样，才能达到很好的公关效果。
美国前总统里根喜欢用精心安排的幽默语言点缀他的演讲，以赢得特定观众的尊重。
对农民发表演说时，里根常说这件轶事来讨好他的听众：
一位农民买下一块业已干枯的小河谷。
这片荒地覆盖着石块，杂草丛生，到处坑坑洼洼。
他每天去那里辛勤耕耘。
他不断劳作，最后荒地变成了花园。
为此他深感骄傲和幸福。
某个星期日的早晨，他操劳一番后，前去邀请部长先生，问他是否乐意看看他的花园。
“好吧！”
那位部长来了，并视察一番。
他看到瓜果累累，就说：“呀！
上帝肯定为这片土地祝福了！”
他看到玉米丰收，又说：“哎呀！
上帝确实为这些玉米祝福过。”
接着又说：“天哪！
上帝和你在这块土地上竟取得了这么大的成绩呀！”
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