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向客户推荐产品的时候需要“说”
；员工热情不高需要激励的时候要“说”
；跟供应商谈判的时候要“说”
；根政府部门打交道的时候更需要“说”
；甚至做出决定需要亲人朋有理解的时候也需要“说”
。
聪明的人都应该会利用“说”
这种事业的推进剂，把自己的事业推向一个又一个巅峰。
2.“说”
关系着事业的成败
他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”
事业的成功和失败，往往决定于某一次谈话，这话绝不是过分夸张的，美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“说话的能力是成名的捷径。
它能使人显得鹤立鸡群。
能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。
它使一个人教学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”
这是千真万确的，一项事业的成败，常会在一次谈话中获得结果。
你如出言不慎，你如无理跟别人争吵，那么，你将不可能获得别人的同情，别人的合作，别人的帮助。
无数成功者的事实证明，敢于当众讲话善于说话是成功事业的鼓风机，它直接关系着事业的成败。
1983年元旦，英国女王为多年给首相撒切尔夫人担任顾问的戈登·里斯教授以爵位。
其主要功绩是：有效提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者能力；撒切尔夫人撰写了深得人心的讲演稿……总之，就是为英国塑造了一位崭新的“风姿
绰约、雍容而不过度华贵、谈吐优雅
和待人亲切自然的女首相形象。”
由此可见，英国王室和政界对说话是何等的重视。
在西言资本主义发达国家里，无不把说话作为衡量优秀人才的重要尺度。
日本一些大公司在招聘人才进行面试时，专门就说话能力规定了若干不予录用的条文。
其中有：应聘者声若蚊子者不录用；说话没有抑扬顿挫者，不予录用；交谈时，不得要领者不予录用；交谈时，不能干净利落地回答问题者，不予录用；交谈时，不能干脆利落回答问题者，不予录用；说话颠三倒四、不知所云者，不予录用。
这些大公司在说话方面做的规则，反应了这样一个事情，说话与事业的关系至为密切，说话是胜任工作的最重的条件。
知识事业成败的财富，而是否会说话是事业成败的基础，没有基础是什么也做不成的。
##第四篇“说”
出来的效率
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