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因此,为使话语表达的结果尽如人意,就必须注意语言表达上的分寸,做到恰如其分。
这里所指的恰如其分,其涵义是多方面的,包括词语、句式、口气、文体风格、章法结构以及所达到的总体效果等各个方面。
打个比方说,说话分寸就好像一件舍身的衣服,不仅指
大小、长短恰到好处.同时也指衣服款式、色彩适合其人的身份、年龄、肤色、气质及穿着时场合等方面。
同样的意思.不同的说话可以使人听得暴跳如雷.也可
说得使人开怀大笑,效果是南辕北辙的。
如何掌握说话的分寸?其实很简单,只要每天观察什么人适合穿什么衣服,再从衣服款式、质感上去分析,再决定采取什么方式说话。
比如说,对于那些喜欢衣服样式质朴的
人,就适合用诚恳朴实的语言;对于那些喜欢衣服质感细致的人,说话时就要特别注意遣词用字,避免说出一些不雅或唐突的语句。
同样的道理,表服款式华丽的人,多半爱听花言巧语,性格上也有点自欺欺人的倾向,这时你只要多说一些巴结或奉承的话,就算对方知道你存心巴结,也不会对你反感,毕竟谁都喜欢赞美之词。
衣服质料粗糙,且款式简单甚至单调的人,就比较没什么禁忌和讲究,不妨以豪爽语气或真诚大方的语言与之交谈,相信你会很快得到对方的认同。
说话前用眼睛去看对方的穿着,可以看出这个人的性格,再由此决定自己说话策略,说话就能很得体。
3.测测你的察言观色能力
察言观色不但是一种技能,而且是一种非常重要的技能。
掌握察言观色这门技能的人可以做到从对方细微的举动中获得有用的信息,所以,如果你我看不懂他人的脸色,就甭想读的出对方的心声。
而在职场的人际互动过程中,这个懂得“看脸色”
的能力就更为重要,不论是跟上司要求加薪,或是与客户谈判价钱,你都需要敏锐的观察力来解读对方心意,才能知所进退,而圆满达成任务。
那么我们究竟有没有具备很强的察言观色能力呢?下面我们通过一组测验来回答这个问题。
1.你走在大街上,与人相遇时,你通常会:
A.只是注意他脸上的个别部位
B.只看他的脸
C.悄悄地从头到脚打量他一番
2.每天上班的路上,当你坐在公交车上的时候,你会:
A.谁也不看
B.看看谁站在旁边
C.跟离你最近的人搭话
3.你与别人谈话的时候,发现对方渐渐显出不耐烦的神色,你会:
A.继续把自己的话题讲完
B.想办法改变话题
C.找个台阶,自然的结束话题
4.在大街上,你通常会看:
A.观察高楼大厦
B.观察来往的车辆
C.观察路上的行人
5.与人交谈的时候,你认为最能反映出内心情况的是他的哪个部位:
A.面部表情
B.眼睛
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