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、“请”
等字眼，都可以让他人感到一种温暖和亲切。
（2）不要忘记谈话目的
谈话的目的通常有这样几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。
一个善于交际的人，一定不是个说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。
（3）要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。
诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。
切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
（4）应善于回应对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”
这么一来，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
（5）应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”
的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。
比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。
直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
（6）应尽力先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。
而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”
。
有的人就具有特意造成良好的初次印象的能力，而把自己本来的面目掩饰起来。
为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
（7）要消除对方的迎合心理
在谈话过程中，对方由于某种动机，表现出言不由衷、见风使舵或半吞半吐，顾虑重重。
为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度；自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
向说话高手学说话，会说话，你就是第一。
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