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一般来说，人们对普通话总会多少接触过一些。
广播电视播放的节目大多使用标准的普通话。
同事亲友当中，也有会说普通话的人。
不论是宏观语言环境，还是微观语言环境，都为学好普通话创造了许多有利的条件，更何况人们在学习语言方面的潜能是巨大的。
3.用高昂的情绪冲走紧张
紧张的时候会心跳加快，你可以对自己说：“我心脏跳得很快，那是因为我活着，而且活得很好！”
在美国，有人曾以“你最怕什么”
为题询问了一些个人，调查人们究竟怕什么，结论的第一点就是：人最怕的是在众人面前讲话。
事实也证明，在公众场所发言、上台演讲或上电视节目前，很多人都会感到胸中有一股压力，呼吸急促，脸部僵硬，十分紧张。
过于紧张就容易不自觉地加快说话速度，你像机关枪一样把想说的都说完了，听话的人却一头雾水，根本没听明白，这是很误事的。
所以当你意识到你因紧张而说话速度加快的时候应该缓和一下紧张的情绪再开始讲，提醒自己“欲带则不达”
的道理。
因为对方无法消化你的话，你急于表达反而叫人更难明白你的意思。
一家大公司的总经理在向董事会汇报工作时，提到他打算更换秘书的原因。
他说：“这位女士工作经验丰富
处理问题也十分老练。
但她说话的速度太快让人跟不上。
几年前我还不怎么在乎，可是随着业务负担和压力的加重，她说话速度
对我的刺激越来越大。
我实在不愿意辞退她，但如果她还是不能放慢说话速度，我就不得不考虑更换秘书。
说话速度太快会使对方听起来很吃力，因为必须的话，还来不及理解第一句话的意思，你就已经把第三句话说完了。
所以我们要记住说话的速度没必要急如风雨，也不要拖泥带水不，既不要太快，也不要太慢，重要的是让语言流畅自如，使听都不感到过分吃力。
要消除这种紧张、恐惧心理的方法是多种多样的。
巧妙地提高自己的情绪来冲淡紧张、恐惧心理是最有效方法。
另外，还有一个很好的提高自己情绪的方法，即如果我们遇到紧张心情出现，可以试着这样来自我安慰：“唉！
刚好又开始紧张么感觉与反应，那就完了。
幸好，今天还是会紧张，心跳不停，真是好极了。”
所以，我们在与人交谈时，一定要注意在任何时候不要因为紧张或者心里恐惧而影响了交谈的效果。
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