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不同于她常去的邮局，邮局银行业务繁多，每天排队到柜台办理业务的人络绎不绝。
这家私人银行大厅，几乎没有人。
除了几个穿着制服的工作人员，她一眼看过去就没看见其他客人。
没有她后世印象里的格子间一样的柜台，这里更像是个酒店前台。
宋颂没来过这种地方，但不妨碍她长了嘴会问。
宋颂走近前台，问：“你好同志。”
“同志你好，请问需要办理什么业务？”
柜台里的那个男同志回答。
宋颂：“你好，我要取东西。”
男同志：“保险柜取货是吗？请出示证件和证明。”
宋颂也不懂，所以干脆直接问了“要那些证明？”
男同志有些怔愣，能来私人银行取东西的人，会不知道取货流程？
不过他也只是个上班的，客户有疑问他就有义务给客户解惑，随即继续问：“同志，请问你是取自己的货物，还是代人领取？”
以往也不是没有非货主来取货的例子，不过非本人来和本人来是不一样的流程。
“我来取的是我父母前几年存在你们银行的东西。”
宋颂说。
“这位同志，领取非本人货物，是需要货主的亲笔委托书，联系方式、保险柜钥匙以及你自己的身份证明等，我们银行有必要跟货主本人联系，确认过后才能让你取走货物。”
旁边的女同志帮忙解释了一下。
宋颂朝她点点头，才说：“我父母几年前因公殉职了本人肯定是联系不上了，我这边有他们的死亡证明以及我们家的户口本，这样可以吗？”
这下子两个同志都麻爪了，这种情况他们可没有遇到过，他俩入职才两年不到，实在没碰到过这种情况，两人对视互相看了一眼，男同志才说：“同志，你这样的情况，可能需要我们经理过来处理。
我这边先跟经理汇报一下情况，一会儿需要请你到专门的办公室，你先等一下。”
说完，这个男同志没等宋颂回答，就直接离开了柜台，从侧边的一个小门进去了。
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