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如果一个人举止粗野、蓬头垢面，即使学问满腹，也会使人敬而远之；相反，如果一个人态度诚恳、举止文雅，给别人的第一印象温文儒雅、落落大方，那么即使他不开口说话，人们也乐意与之相处。
可见，只有在高明的说话技巧和高雅的行为举止相得益彰时，才能使彼此达到理想的交流。
在日常生活中，我们常常要求别人守秩序、有礼貌，对自己却不能严格要求，这是十分有害的。
人类社会是一个互为服务的群体组织，我们怎样对待他人，他人也会怎样回报我们。
因此，我们处处以礼待人，诚诚恳恳，那么我们在交谈中也就容易开口了。
（2）用眼开口。
众所周知，眼睛是人们心灵的窗口。
其实，眼睛还是人们心灵语言表达的重要工具。
通过眼神，我们可以看出一个人的思想动态；借着眼波，我们可以交换彼此的感觉与意识，可以传送感情。
"言有尽而意无穷"、"只能意会不能言传"，放在说话技巧上都恰到好处地说明了眼睛无法取代的作用。
因为有时言语无法完全表达清楚我们的心思与用意，这就需要借彼此眼波交流来达到心灵间的沟通。
如果我们要拒绝他人或者责备他人，或是不便于用言语来表达某种思想，不妨试试使用这种以眼代言的方法，也许能够达到较理想的目的和效果。
在日常交谈中，人们多半只注重说话的技巧，却常常忽略了面部的表情，尤其是把握不了视线的高度，以致于发生一些有失礼仪的事情，造成许多不必要的误会。
既然眼睛是人类心灵的窗口，那么我们的一切言谈，不论是询问、请求，还是劝诫、说服，都可以从眼神及表情上表露出来。
这里要注意一点，人的视线应该是随着说话的语气而高低有异。
比如，若是有求他人或是答谢他人之恩，我们的视线应由下往上注视，因为当自己以一种祈望的眼神向对方求助、感谢时，也就自然抬高了对方的地位，这样才能得到对方的同情与回敬。
有时，我们会见到另一种情况：当下属犯了某种错误，上司会目光如炬，眼睛炯然有神地盯着下属，不假思索地说出一些有分量的话来责备部下。
由此可见，凝视对方的眼睛，可以使对方难以开口，而使自己更能大大方方地把话滔滔地说出来。
这足以证明，眼睛的充分利用，对增添人说话的信心有很大的作用。
（3）委婉开口。
在一个盛大的宴会上，某位女士看到一个熟悉的女士穿了一件紧身的新装，与她的胖身材很不相称，就马上对她说："说实话，你的这件衣服虽然很漂亮，但穿在你身上就像给桶包上了艳丽的布，因为你太胖了。
"
这位女士生气地走开了，从此再也没有理过她。
其实这位女士就是典型的说话直言直语且尖酸刻薄，但她的心地并不坏，也有相当好的观察、分析能力。
问题是，她说话太直了，不加修饰，于是直接影响了她的人际关系。
所以，在生活中，直言直语、尖酸刻薄是一把伤人又伤己的双面利刃。
为了使你在人际交往中不致于四面树敌，你最好还是少直言指责他人处事的不当，或去纠正他人性格上的弱点，这不是"爱之深，责之切"，而是和他过不去，况且你的直言直语也不会产生多少效用。
因为每个人都有一个内心堡垒，"自我"便缩藏在里面，你的直言直语恰好把他的堡垒攻破，把他从堡垒中揪出来，他当然会不高兴了！
因此，能不讲就不要讲，要讲就迂回地讲，点到为止地讲，他如果不听，那是他的事！
大千世界中的每个人都有自己独特的性情、独特的兴趣和不同的生活态度，在彼此交往中不可避免地会产生观念上的冲突。
如果我们能在不否定他人见解的前提下得体地表达自己的意思，那么就会达到交际上的成功，可见委婉开口是一个很有用的说话方式。
当对方表达了他的观点而我们无法苟同时，我们不妨先肯定和赞许他的观点，然后以谦虚的口气说一下自己的进一步建议，这样就很容易为对方所理解和接受。
这样做，不但表现了自己的风度，又坚持了自己的立场，何乐而不为呢？
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