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结构就是一种模式，这也就不足为奇。
在这种模式中，处于最高层的少数人发号施令，位于下层的大多数人依照命令行事。
这种模式一直延续了近百年。
然而，在这漫长的时间里，它并非一成不变。
恰恰相反，在各种各样的专业知识注入企业之后，它立即发生了巨大的变化。
1867年，被德国的西门子公司雇用的弗里德里克·冯是第一个受过大学教育的制造业工程师，他用将近五年的时间建立了一个研究部门。
此后又创建了其他专业部门。
到第一次世界大战爆发时，制造商公认的职能已经确立：研究与设计、制造、营销、金融与财会，此后又出现了人力资源（或人事）开发。
在当时，这种管理导向的出现及其发展对企业和对整个世界经济的影响更大。
在过去40年的时间里，培训推动了整个世界经济的变革，因为它使那些低收入的国家做到了传统经济理论认为不可能发生的事：几乎在一夜之间成为高效率的竞争者——但工资仍然保持在较低的水平上。
管理者的责任
管理责任是指企事业在管理水平、管理素质、管理效果等方面，对赋予其管理权的国家和有关方面应承担的义务。
管理性质和目的决定了管理责任有极其广泛的内容，可以说，一切会影响经济效益的管理活动都属管理责任范畴。
管理必须为自身的业绩承担责任，不仅仅在商业企业中必须做到这一点，在其他组织中也是如此。
但是，如何确定其业绩，如何衡量其业绩，如何实施衡量标准，管理应对谁负责？能否回答这些问题本身也是经理们面临的一个难题。
他们尚未正视这样一个事实，即管理象征着权力——而权力本身意味着负有责任，意味着需要合法性。
他们没有认识到这一点，即管理具有举足轻重的地位。
说到底，管理者有两大职责：对事务的管理（以下简称“管事”
），对人的管理（以下简称“理人”
）。
职场中我们发现，几乎所有的管理者都是“管事”
的专家，都是处理具体工作的高手，但有相当一部分管理者只顾埋头做事，却忽视了“理人”
的责任。
什么是管理？管理学中对“管理”
下的定义是：“带领一群人去完成既定任务的过程就叫作管理。”
可见，管理具有两层含义：“管事”
和“理人”
。
管理强调的是如何带兵打仗，而不是管理者自己如何冲锋陷阵。
管理者自己会做事不是最重要的，最重要的是要培养每位下属都会做事。
“理人”
主要是说管理者在工作过程中，要对下属实施有效的培训、训练、指导、激励、约束、监督、考核等管理，引导下属保持正确的观念和心态，不断指导下属提高知识、经验、岗位技能和职业化素养，最终帮助下属实现“持续改善工作绩效”
的管理终极目的。
除此之外，“理人”
还包括团队氛围营造、团队文化建设，以及跨部门沟通、协作等工作内容。
如果说“管事”
是看一个人的智商，那么“理人”
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