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这是一张折线图,三条线。
蓝线:人均加班时长(2018-2021)——几乎垂直上升。
红线:员工离职率(2018-2021)——同步上升,在2021年达到峰值。
绿线:新员工培训成本(2018-2021)——同样陡峭上升,因为离职率高,招聘和培训频率加快。
“这三条线的相关性达到087。”
林眠说,“这意味着,加班越多,员工越容易离职;离职越多,公司花在招聘培训上的钱就越多。
而这些钱,本该是利润。”
他看向王总监:“王总监,您经常说销售部是公司的现金牛。
那您知道,销售部过去三年的平均在职时长是多少吗?”
王总监脸色一僵:“这……这跟今天的话题无关!”
“187个月。”
林眠自己给出了答案,“而行业平均水平是32个月。
也就是说,销售部员工平均干不到一年半就会离职。
为什么?”
他贴出第三张图:销售部员工离职原因匿名调查。
排在第一位的不是“薪资低”
(只占15),也不是“发展空间小”
(22),是“工作强度过大,无法维持基本生活”
——占比47。
“近一半的销售离职,是因为累到不想干了。”
林眠说,“而每走一个销售,公司要花多少钱?招聘成本平均3万,培训成本平均5万,再加上他离职前三个月效率下降造成的损失、他带走客户资源的风险——综合算下来,一个销售的离职,直接间接成本在15-20万之间。”
他看向财务部老会计:“刘会计,销售部去年离职多少人?”
老会计翻了翻面前的报表,声音干涩:“68人。”
“按最低15万算,就是1020万。”
林眠说,“这笔钱,如果用来提高留存率——比如减少加班、改善氛围、增加关怀——能不能留住更多人?留住的这些人创造的利润,会不会超过这笔钱?”
没有人回答。
但很多人都在心里算账。
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王总监的额头开始冒汗。
他抓起面前的矿泉水瓶,拧开,灌了一大口。
林眠贴出第四张图。
这张图更简单:一个天平。
左边托盘上写着“短期上市数据”
,托盘下沉。
右边托盘上写着“长期公司价值+员工健康+可持续增长”
,托盘高高翘起。
天平明显倾斜。
图的下面只有一行字:“我们在用右边的东西,换左边的东西。
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