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词意是否委曲婉转?话题是否恰到好处?言谈是否中肯?是否把握要领?口齿是否清晰明白?说话是否不犯唠叨琐碎的毛病?说话音量大小适度?说话速度不急不缓?话中是否不带口头禅?说话是否简洁有力?措辞是否恰如其分、不卑不亢?话中带多余的连接词?说话是否真实具体?是否能充分表达说话目的?言谈时是否能设身处地为对方着想?说话是否心无旁骛、专心一致?话中是否含有自我吹嘘成分?是否自个滔滔不绝地说个不停?是否出口伤人?是否能真诚地与人寒暄客套?说话是否能参酌量情?是否能掌握说话技巧?是否能巧妙掌握说话契机?是否能专心一意地听人说话?
虽然,我们在和人应酬交谈当中,不可能时时都能使对方感到既愉快又有趣,但是训练有素的谈话方法的确能帮你赢得社交中给人留下的好印象。
在公共场合与人交谈是一种社会行为,像其他社会行为一样,谈话也有一定的规矩,要做个谈话高手,都应该遵从。
与人谈话,哪些可说,哪些不可说,也都有很多讲究。
关于这些,我们将其归纳为以下几项:不谈对方深以为憾的缺点和弱点;不谈上司、同事以及一些朋友们的坏话;不谈人家的秘密;不谈不景气、手头紧之类的话;不谈一些荒诞离奇、黄色**的事情;不询问妇女的年龄、婚否、家庭财产等事情;不诉个人恩怨和牢骚;不述一些尚未明辨的隐衷是非;避开令人不愉快的疾病详情;忌夸自己的成就和得意之处。
◆羞怯怕丑的坎
一说话就脸红,一笑就捂嘴,一出门就低头,这是许多天性羞怯者的共同表现。
虽然屡下决心总是不能大见成效,怎么办呢?这里有一张专治羞怯心理的社交处方,可作参考。
想像自己是完美的化身。
这是许多名模、影星在表演之前惯用的技巧,这也同样适用于工作职场,面对大客户或提案前,先静坐,心中默想曾有的愉悦感受,回想曾经聆听的悠扬乐章,愈具体效果愈好。
以拥有者的态度走入每间屋子。
昂首阔步,抬头挺胸,仿佛一切都在你的掌握之中。
学习你所仰慕的人所有的美好特质,只要她(他)具备你所希望拥有的特质,都无妨模仿。
大胆表现自我,把自信心视为肌肉,需要定时持之以恒地锻炼,如果稍有懈怠,它很快会松弛。
改善外表,换一套干净的衣服,去理发店吹个发型,这些办法会使你觉得焕然一新,因而增强自信。
进行想像练习。
想像自己正处在最感羞怯的场合,然后设想自己该如何应付。
这样在脑海里把自己害怕的场合先练习一下,有助于临场表现。
逐渐接近目标,可以减少焦虑。
掌握害怕的根源和知道害怕时会有的生理反应,如冒冷汗或呼吸急促,当它们出现时你就可以通过一些放松的小技巧克服它。
说话时语气要坚定。
没有自信的人都有说话过于急促、细声细气的毛病。
说话的诀窍在于音量适中、语调平稳,速度不缓不急,此举显示你对说话的内容信心十足,利用呼吸换气时断句,内容则显得流畅有条理,切忌以疑问句结束陈述事实的语句,以免影响语气的坚定。
专心倾听别人的讲话,例如在轮到你讲话之前,先专心听别人怎么讲。
一来可以分心,不再一心挂念自己;二是当你讲话时,别人也会专心听你的。
多提“问答题”
少提“是非题”
,可以使你处于主宰的地位。
技巧多加演练,如要出席一个舞会,就在事前先练习一下当前流行的舞步,可以减少到时出现的尴尬。
多找你不认识的人谈话,如在排队买东西时,多与人攀谈。
可以增加胆量和技巧,又不至于在熟人面前出丑。
要避免不利的字眼,如与其自己对自己说“我感到很紧张”
,不如说“我感到很兴奋”
。
确信一个事实,其实在别人的心目中,你并不像你想像的那样害羞。
设法避免紧张时的动作,例如你演讲时手会发抖,就把讲演稿放在讲台上。
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