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王执事的“办公室”
,是一间比杂役房好了不少,但依旧称不上宽敞的青瓦房。
里面堆着些陈旧的卷宗,空气里弥漫着墨锭和淡淡灰尘混合的味道。
他坐在一张红木案几后,手指无意识地敲击着桌面,目光复杂地打量着站在下首的林晓月。
“说说吧,你那‘三板斧’,第一斧,食堂,具体要如何做?”
王执事开门见山,语气里还残留着一丝被冲击后的将信将疑。
他实在无法想象,那个连外门弟子都嫌弃、只会提供管饱不管好的辟谷丹和清汤寡水的大锅饭食堂,能玩出什么花样。
林晓月早有准备。
她微微躬身,神态自若,仿佛眼前不是决定她去留的宗门执事,而是需要她来“赋能”
的业务合作伙伴。
“执事大人,当前食堂的核心问题在于:用户体验极差,产品单一,无法满足用户(弟子们)日益增长的、对美好修炼生活的需求。
这首接导致了用户黏性低、负面口碑传播,甚至影响了弟子们的修炼积极性和对宗门的归属感。”
王执事听得眉头首跳。
“用户体验”
?“产品”
?“用户黏性”
?这些词组合在一起,让他有种莫名的眩晕感,但又奇异地觉得……好像有点道理?毕竟,抱怨食堂难吃的弟子确实不在少数。
“继续。”
他按了按太阳穴。
“解决方案是进行产品升级与运营模式创新。”
林晓月语速平稳,“首先,我们需要进行‘市场调研’,了解用户真实需求。
其次,推出核心爆款产品——‘灵膳盲盒’。”
“盲盒?”
王执事捕捉到这个陌生的词。
“正是。”
林晓月解释,“这是一种利用用户猎奇和心理预期差异的营销策略。
我们将不同口味、不同功效的灵膳,用统一的、带有宗门标识的灵木盒封装,弟子支付固定额度的灵石或贡献点,随机获取一款。
可能是能轻微提升灵气吸收效率的‘清心莲子羹’,也可能是能短暂增强体魄的‘血气牛肉膳’,甚至……”
她顿了顿,抛出一个诱饵,“有极低概率,开出由丹霞峰提供丹方、精心烹制的‘隐藏款’,比如能加速伤口愈合的‘百草回春露’口味,或是能明目清神的‘星辰洞察汤’。”
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