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如果你想要在你所选定的领域中获得高度的成功,就必须知道如何通过你的命令指挥控制别人的行为,因为你不能一味仗着蛮力强迫部属去做你让他们做的工作,你必须学会如何运用特殊的领导手段让他们心甘情愿地为你效力,使他们既尊重你又服从你。
19世纪英国著名的政治家迪斯累里在总结控制别人的行为的思想时得出结论说:“人是被话语统治着的。”
你也可以用话语为你的思想和感情服务,你可以用你的方式去指挥别人按照你的意志行事并为你的目的服务,你也可以下达被认真贯彻执行的命令。
给部属发布命令的技巧具体是:
(1)命令要重点突出,不要面面俱到,如果你要把你的命令讲得过于详细和冗长,那只会制造误解和混乱。
(2)为了使你的指令叙述得简要中肯,你要强调结果,不要强调方法。
为了达到这个目的,可采用任务式的命令。
一种任务式的命令是告诉一个人你要他做什么和什么时候做,而不告诉他如何去做。
“如何做”
那是留给他去考虑的问题。
任务式的命令为那些工作低效的人敞开了可以调动他们的想象力、主观能动性和独创性的大门。
不管你的路线是什么,这种命令的方式都会把人引导到做事的最佳道路上去。
如果你是在为你自己做生意,改善了的方式和方法就意味着增加利润。
(3)当人们准确地知道你所需要的结果是什么的时候,当他们准确地知道他们的工作是什么的时候,你就可以分散权威和更有效地监督他们的工作。
如果你是经营商业或工业,或者在搞销售,甚至你可能在军队中服务,当你能确保人们准确地知道他们的工作任务时,至少你会享受到减轻你的工作压力和更有效地监督你的部属这两种具体的好处。
(4)当你发布使人容易明白的简洁而清楚的命令时,人们就会知道你想做什么,他们也就会马上开始去做。
他们没有必要一次一次地回到你那里只是为了弄清楚你说的话。
在多数情况下,一个人没有为你做好工作的主要原因就是他或者她没有真正弄明白你要做什么。
如果你希望别人丝毫不走样地执行你的命令,那么命令的简单扼要是绝对必要的。
这是你必须要遵从的一个牢固的规则。
(5)命令不要太复杂,则要尽量简单。
在军队中也使用同样的原则,简单是战争的一个准则。
最好的计划应该是在制定、表达和执行上都不复杂的计划。
这样的计划也更便于大家理解。
一个简单的计划也会减少错误的机会,其简洁性也会加快执行的速度。
在商业上,那利润最多的公司都是在各方面力求简洁的公司,他们有简洁的策略思想,有简单的计划和执行纲领,对做决策的责任也有专门的安排,简化行政管理程序,取消繁文缛节,采用简单的直接联系。
成功的商业公司各个方面都尽可能地保持着简朴的工作作风。
掌握了以上的五条技巧,你下达命令时便会胸有成竹,你的下属除故意冒犯,否则找不出任何理由不贯彻执行你的命令。
3.让命令能够迅速执行
命令并不是简单地向下属发布之后便没事了。
命令能否被有效的执行,关乎领导对整个局势的掌控。
下属在接受领导的命令后,总是从自身利益的角度考虑,对领导的命令做出积极或消极的反应。
这直接关系到领导命令的执行效率。
切记,即使在你日理万机、分身无术的情况下,也不要放弃监督的权力!
为什么有许多命令或指示下达后总是受阻呢?就是因为领导者没有监督自己的命令执行情况。
你发布一条命令,大家听明白了,你笑了,你感到心满意足,你认为自己做了一件很棒的事。
你回到你的办公室,端起茶水看早报,一切顺利,天下太平。
这期间,事情进行得很顺利。
你的命令被执行得适当而迅速,你可以高枕无忧地去钓鱼,事情能是这样吗?不会的,绝对不会的。
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