天才一秒记住【热天中文网】地址：https://www.rtzw.net
可是，有一部分领导者就喜欢寻找下属的不是，而对如何防止出现问题，却提不出建设性的意见。
对于小事过分挑剔、大事反倒抓不住的上级，下属是很有看法的。
⑦婆婆妈妈，无休无止
批评不能靠量多取胜。
少说能解决的，不要多说；一次批评能奏效的，不要再增加次数。
婆婆妈妈，无休无止，未必能打动人心；絮絮叨叨，没完没了，反而使人生厌。
严肃的批评，必须有准确的内容、合理的程序和必要的时间限制。
那种企图通过一次批评，就包医百病的想法是不科学的。
同赞扬下属一样，批评也是需要艺术的。
作为一个领导者，你必须掌握批评的艺术，才能让批评达到目的。
①保全下属的脸面
一般情况下，属下对自己的名誉非常敏感。
作为领导者，当您希望批评自己下属的时候，请不要忘记保全他的脸面，这也同样会达到批评目的，又不为此招致任何怨恨。
“人要脸，树要皮”
，敏感的下属对直截了当的批评深恶痛绝，如果领导者在谈话中能巧妙地含蓄地提醒他们注意自己的错误，往往会取得意想不到的效果。
②雷霆一击，而后阴转晴
有时下属所犯的错误实在是令人忍无可忍了，愤怒的火山再也压抑不住，如果你认为有必要给他们一个教训，不妨爆发一次，特别是在众目睽睽之下。
当然，此时你必须确认自己是正确的，而且不能过于苛刻，这电闪雷鸣的一击将给你的下属留下深刻的印象，更好地树立领导者的权威。
当然，此时受到批评的这名下属成了牺牲品，他可能会对你充满不满甚至抱怨、痛恨。
故此，事情过去以后一定不要忘记给予补偿，将这个小小的污点轻巧地除去。
史载古代伊利特王国有位名将叫琼尼斯，这位将军治军甚严，甚至可以说是百般挑剔。
某日他巡视军营，发现一名下级军官军容不整，立即召集手下全体军官，当着大伙的面给予一顿痛斥，声色俱厉，全军上下为之肃然，被批评者也自觉无地自容。
然而两天以后，此人被召到将军的办公室，琼尼斯对他笑脸相迎，温言抚慰，检讨自己当日过于严厉，这名下属军官当时就改变了自己对长官深恶痛绝的看法，表示坚决效忠领导。
这位古代将军的批评术的确不凡，通过公开批评的“雷霆一击”
，不仅整肃了军纪，而且在部下心目中树立了自己的威严形象；此后又在暗中以单个召见道歉的办法，化去了被批评者对自己的怨恨，这可以叫做“阴转晴”
。
总之，不同的人由于经历、知识、性格等不同，批评和接受批评的能力和方式都有很大差别，领导者在与下属谈话中，应根据当时的实际情况和不同的下属的特点，区别对待，采用不同的批评方式。
③从表扬下属开始
批评只有被对方从内心上接受才能生效。
这就意味着，批评虽然有道理，但不等于被对方接受。
心理学研究表明，接受批评的最主要的心理障碍，是担心批评会伤害自己的面子，损害自己的利益。
为此，领导者在批评前要帮助下属打消这个顾虑，这样下属才能把批评听得下去。
打消顾虑的比较好的方法，就是先表扬、后批评。
亦即在肯定成绩的基础上再对其进行适当的批评。
从表扬入手，就好像动手术前给病人打麻醉剂一样，让病人在不知不觉中得到康复。
因此，领导者在批评别人时，也不妨给“病人”
打一个“麻醉剂”
——使用“三明治策略”
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！