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你们不能拿别的店的商品来找我们退货！”
一个胖大婶冲上前，冲着耿直狠狠啐了一口，手里举着的掉跟皮鞋几乎要戳到他脸上。
“还不是你们的商品？我就是在你们店里买的，你居然敢撒谎！
你这个骗子！”
耿直梗着脖子说：“就不是我们的！
我们就没进过杂牌皮鞋，都是正经的牌子货！
你别想讹人！”
人群更愤怒了，一个老头举着暖瓶冲了过来，用力砸向耿直，没瞄准，稍微偏了点，暖瓶在地上炸开满地玻璃碎渣。
“这就是你们卖的漏水暖瓶！
我的小孙子被烫伤了腿，他现在还躺在医院！”
老头撕心裂肺地大喊：“你们这群骗子！
杀人犯！”
人群轰然炸开了锅，像翻涌着的怒海狂涛，自后向前地推挤过来，愤怒淹没了商店大门。
耿直急得跳脚，努力大声解释，但他的声音被掩盖在巨大的声浪中，如同蜉蝣撼树般毫无作用。
挡在门口的保镖被人上手推了好几下，脾气急躁些的已经开始伸手去摸枪了。
何长宜见情况不对，但商店大门已经完全被人群挡住了，她当机立断，立刻绕到大楼背面，从内部入口通道跑进商店。
此时店里已经乱作一团，叶莲娜试图安抚慌乱的店员，郑小伟急得团团转，像被火燎了尾巴。
当被何长宜揪着后脖领子拖过去时，他还有些没反应过来。
“老板？老板！
老板你可算回来了！”
郑小伟感动涕零！
何长宜没时间和他废话，劈头盖脸地问：“为什么不给我打电话？！”
郑小伟哭丧着脸说：“打了，打不通，电话线被人给剪了……”
何长宜气得问他：“为什么不拿公用电话给我打？”
郑小伟一愣，是哦，还有公用电话亭呢。
何长宜一把甩开这个已经完全乱了阵脚的家伙，转而去问叶莲娜：“到底发生了什么？！”
叶莲娜见到何长宜也很惊喜，但她很快就冷静下来，快速组织起语言：“这段时间一直有人来退货，但他们拿来的东西和我们的商品相似但不相同，所以我们拒绝了退货，但退货的人越来越多，突然今天许多人堵在了商店门口闹事，说要是不退货就要砸店！”
这场事件是有人策划，还是真的出现了商品质量问题？
要是如米哈伊尔所说是有人在蓄意攻击商店，那为什么她会在人群中看到好几张熟悉面孔，其中一些人甚至在她初到弗拉基米尔市时就来买过东西。
就算对方能收买一些人，但他们不可能收买所有人。
门口那些人脸上的愤怒是真实的！
何长宜一时间毫无头绪，但现在最重要的不是找出真相，而是平息事件。
她马上对叶莲娜吩咐：“店里现在有多少现金？你全部装上，跟着我到门口！”
此时商店大门处的防线已经摇摇欲坠，即使保镖们掏出了枪，但群情激奋下人群已经失去了理智，有人甚至将脑门抵在枪口处，大吼：“杀了我啊！
懦夫，杀了我！”
正当事态要变得完全不可收拾时，何长宜赶到门口，她举起扩音喇叭，在一声刺耳的噪音后，喇叭传出的声音压过了在场所有人。
“各位，请听我说！”
她站在椅子上，面对黑压压的人群毫无惧色，语气温和而镇定，声音中有种让人平静下来的力量。
“我是这家商店的老板，我很抱歉会出现这样的事情，无论这是不是一场误会，我首先为各位遭受的不幸而道歉。”
人群静了一瞬，旋即有人喊道：“我们不需要你的道歉，太晚了！
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