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§与其推卸责任，不如去思考如何解决问题
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人即使再聪明，也会有考虑不周的时候，有时再加上情绪及生理状况的影响，就会不可避免地犯错——估计错误、判断错误、决策错误。
人犯了错，一般有两种反应，一种是死不认错，而且还极力辩白。
另一种反应是坦白认错。
第一种做法的好处是不用承担错误的后果，就算要承担，也因为把其他的人也拖下水而分散了责任。
此外，如果躲得过，也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。
但是，死不认错并不是上策，因为死不认错的坏处比好处多的多。
遗憾的是，偏偏有一些人，从不知道自己有什么过错，甚至把错的也看成是对的。
这是不能见其过的人。
有一种人，明知自己错了，却甘于自弃，或只在口头上说错了，这是不能内省自讼的人。
还有一种人，有错误也能责备自己，却下不了决心改正，这是不能改过的人。
在一次企业季度绩效考核会议上：
营销部门经理A说：最近的销售做得不太好，我们有一定的责任，但是主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。
所以我们也很不好做，研发部门要认真总结。
研发部门经理B说：我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀。
我们的预算太少了，就是少得可怜的预算，也被财务部门削减了。
没钱怎么开发新产品呢？
财务部门经理C说：我是削减了你们的预算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我们当然没有多少钱投在研发部了。
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