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§店面业绩提升法(第4页)

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商品的表现。

在实际销售中,如在一段时间内没有商品一直雄踞销售排行榜的前几名,店长就应当寻找新的“当家”

商品。

◎把握旺季,充分利用淡季

门店都有特定的销售周期,有明显的淡旺季之分。

一般情况下,旺季营业额占总营业额的70%以上很正常。

因此,经营门店必须做到“旺季要热卖”

,很好地把握住旺季。

卖太阳镜,4~6月生意不火,一年的生意也就不会很好;经营皮毛门店,如果10~12月的经营业绩没有完成60%,全年的生意一般就很淡。

门店生意最关键的时期就是旺季,一定要重点把握。

把握旺季应做好以下工作:

1.准备好旺季商品,并保证其货源充足。

2.及时发掘出当季的“当家”

商品,重点管理,尤其是货源一定要充足(“当家”

商品即使是处理,也是最先销售的商品)。

3.运用各种有效促销措施,营造旺季热卖的热闹氛围。

当转入销售淡季时,可以通过以下策略改变这种情形:

1.降低固定的门店维持费用。

2.与生产企业密切合作,共同处理大量的过季商品。

3.可以临时卖其他的东西。

例如卖皮毛的店可以改卖太阳镜等。

4.回头客是门店赖以生存的基础。

增加门店的回头客,是提升经营业绩的有效方法。

使顾客成为回头客的方法很多,从本质上说都是使顾客获得额外的利益,店长可以对顾客实施物质激励和精神激励。

例如发贵宾卡、积分奖励,等等。

5.筹集适销对路的商品。

6.从某种意义上说,团购比散客更为重要。

往往一次团购的收益就是商场一个月的正常营业额。

把握团购应掌握两个技巧:一是主动出击,对潜在的团购群体紧抓不放;二是将其当作散客对待,给予大买家应有的待遇,包括价格的优惠、要求的满足、特殊的服务等。

7.店长亲自守店,掌握最直接有效的市场资讯,激励店员更加努力工作,及时处理棘手事务。

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