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第八章巧言释疑
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◎我们产品的价格、款式，您都比较满意，那还有什么不满意的地方吗？或是我没有介绍周全的？
◎真是不好意思，浪费了您这么多的时间，也没有为您找到一双合适的皮靴，真是很抱歉。
◎您的这个问题非常有代表性，也有许多顾客提过类似的问题，不过我可以负责任地回答您，我们的产品是经得起考验的，您看，这是质量认定证书，这是国家的3C认证，这是……
◎别看这款产品的功能繁多，好像很复杂，其实操作起来很简单，我可以为您演示一下，很容易就完成了。
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