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,那你可不会给别人留下好印象。
如果对一个生性懦弱的人采取强硬的态度,当然会遭到对方的反感。
许多事例告诉我们:如果你没把握住对方的性格,必然陷入难以自拔的困境,所以你务必留意。
错估对方的性格特征,会使交往受到阻碍。
处理这方面问题的一个基本原则是采取与对方性格特征相反的态度。
不过,这也只是个基本点,要参考着用。
所以说,“见什么人说什么话,因人而异”
是非常必要的,否则你会犯“对牛弹琴”
的错误。
在一般情况下,运用“因人而异”
要考虑以下几个方面:
1.性别的差异
性别不同,对其说话的语气和方式应该区别开来。
比如,对男性,需要采取较强有力的劝说语言;对女性,则可以温和一些。
2.年龄的差异
对于不同年龄段的人,我们可以采取不同的说话方式。
对年轻人,应采用鼓动的语言;对中年人,应讲明厉害,供他们甚酌;对老年人,应以商量的口吻,尽量表示尊重的态度。
3.地域的差异
对于生活在不同地域的人,所采用的劝说方式也应有所差别。
比如,对于我国北方人,可采用粗犷的态度;对于南方人,则应细腻一些。
4.职业的差异
不论遇到从事何种职业的人,都要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧密的语言与之交谈,对方对你的信任感就会大大增强。
5.性格的差异
若对方性格直爽,便可以单刀直入;若对方性格迟缓,则要“慢工出细活”
;若对方生性多疑,切忌处处表白,应该不动声色,使其疑惑自消。
6.文化程度的差异
一般来说,对文化程度低的人所采用的方法应简单明确,多使用一些具体的数字和例子;对于文化程度高的人,则可以采取抽象的说理方法。
7.兴趣爱好的差异
凡是有兴趣爱好的人,当你谈起有关他爱好这方面的事情时,对方都会兴致盎然,同时,对你无形中也会产生好感。
因此,如果你能由此人手,就会为下一步的劝说工作打下良好的基础。
口才悟语
中国有句谚语说:到什么山上唱什么歌,见什么人说什么话。
因为生活中的人是各种各样的,因此,他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同,这就决定了他们对语言信息的要求是不同的。
有些话不能直说
生活中,并不是每句话都必须直说的,委婉的语言,是人际交往中必不可少的,是维系人与人之间的和谐关系的重要手段。
女人若是善于以暗示代替直言,同样可以收到预期的效果。
有些话不能直言,我们得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就少不了逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,我们要投石问路、摸清底细;有时候,为了使对方减轻敌意,放松警惕,我们要绕弯子、兜圈子,甚至用“环顾左右而言他”
的迂回战术,将其套牢。
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