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请看下面的例子:
甲乙就一个购销合同进行谈判,甲向乙提出了几种不同的交易品种,并一一询问这些货物的最低报价。
乙一时搞不清楚甲的目的所在,甲这样的问法,既像是普通的打探行情,又像是在谈交易条件,既像是个一掷千金的大买主,又实在难以肯定。
面对甲的询问,乙的心里非常矛盾,如果据实回答,万一对方果真是来摸自己底的,那自己将极为被动。
但如果仅仅是敷衍搪塞,又很有可能会错过一笔好买卖,万一对方还能成为长期的合作伙伴,那就是更加糟糕了。
在情急之中,乙决定运用“火线侦察法”
,弄清甲的真实意图所在。
于是,他急中生智地回答:“我这里是绝对的货真价实,可就怕你只知道一味贪图便宜。”
我们知道,商界中奉行着这样的准则:“一分钱一分货”
、“便宜无好货”
。
而乙的回答中,不仅暗含着对甲的挑衅意味,妙处还在于,只要甲一接话,他就很容易把握甲的实际情况。
如果甲在乎货的质量,就不怕出高价,回答时的口气自然会比较大,另一方面,如果甲是在乎货源的紧俏,就急于成交,口气便会显得较为迫切。
在此基础上,乙就很容易确定自己的方案和策略了。
但在有些时候,“火线侦察”
也可能会因为过于直接或刺激不当而造成了相反的结果,所以,仅以这一招一式闯**江湖显然是太简单、太缺乏变化了,在这样的情形下,“沉默是金”
,则不失为有益的补充。
举世闻名的美国科学家爱迪生发明了电报机后,因为对行情不熟悉,也不知道自己的发明能卖多少钱。
于是同妻子商量,他的妻子说:“卖三万”
。
“三万!
太多了吧?”
爱迪生半信半疑。
“我看肯定值三万,要不,你卖时先套套对方口气,让他先说。”
妻子提醒他。
爱迪生在同一位经纪商进行关于发报机技术转让的谈判中,当商人问到价格时,爱迪生心中总认为三万太高,不好说出口,总是沉默不答。
商人忍耐不住,说:“那么,我开个价吧,10万元,怎么样?”
这一下大出爱迪生意料之外,于是两人当场拍板成交。
这就是他在不自觉间运用了“沉默是金”
的策略,取得了意料之外的良好结果。
沉默是一种无声的语言。
在谈判中,当不熟知对方老底时,可以适当地运用沉默作武器,向对方施展心理攻势,同时给自己留有回旋的余地,不失为两全其美的谋略。
当然,纵横生意场上的老手们往往是经验丰富、狡猾异常,单纯的表面上的战术是难以在他们身上打开突破口的,更多的时候,我们需要迂回,也需要深入。
在主客场谈判中,东道主往往利用自己在主场的优势,实施“迂回”
的战术。
日本的“经营之神”
松下幸之助是“迂回”
的行家里手。
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