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第六章 打一棒子揉三揉灵气女人批评有招2(第9页)

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如果你是公司的一位职员,对公司的计划背景缺乏了解时就对其提出自己的看法,那么你不可能获得领导的信赖。

相反,他会认为你思考问题不够周到。

不了解朋友的意图,就对他的行为妄加非议,他会认为你对他没有尽一个朋友的责任。

凭借听到的信息忠告别人,容易引起误解。

这时补救的办法是与他沟通,听听他怎么说,等了解清楚事实之后再想办法消除误解。

3.选择措辞

掌握了事实真相和对方的心理,就该拿出勇气来忠告,指出他应该改善的错处。

当然要注意你的措辞,否则就容易得罪人。

“现在的年轻人自以为是”

,“别理他,反正我们没有损失”

,“这样太可笑了……”

作为一名领导,诸如此类的措辞永远都是失败的。

领导有指导属下的义务,对下属应有深切的爱护之情,以恳切的忠告作为帮助他们进步的动力,能够很快地获得愉快的人际关系。

如果害怕得罪人,一味地保持缄默,做个老好人,最终无法获得良好的人际关系。

4.注意场合

要注意,提出忠告,切忌在大庭广众之下。

因为提出忠告的时候必然涉及他的短处,触动他的伤疤,而每个人都有自尊心,被当众揭短时,情面上很容易下不了台,从而很容易产生抵触情绪。

在这种情况下,即使你是善意的,他也会认为你是在故意让他当众出洋相。

5.把握时机

在当事人感情冲动的时候,最好不要给他提出忠告。

因为在他冲动的时候,理智起不到半点作用,他也判断不清你的用意。

这时提出忠告,不仅不能解决问题,反而火上浇油。

6.简洁而突出重点

提出忠告的时候,要注意简洁中肯,按照“一时一事”

的原则。

若是再加上回溯起对方过去的缺失,再予以责备,当然会引起对方的反感,让对方不理睬你的好心了。

所以要掌握重点,不要随便提及其他的事情。

7.留有余地

在提出忠告的时候,要给对方留有余地,不要把他指责得一无是处,否则很容易引起他的逆反心理。

他可能会这样想:“既然我已经这样了,那就干脆一错到底!”

结果,他破罐子破摔,继续错下去。

必要的时候,可以多列举对方的一些优点,比如,你可以这样说:“你平时工作努力,表现积极,唯一的缺点就是想问题的时候稍微草率了一点。

如果你思考问题再慎重些,就很有前途了。”

用这种口气跟他说话,他会备受鼓舞,很容易地接受你的忠告。

口才悟语

你的一句话可能赢得他人的尊敬,也有可能找来杀身之祸,因而在提出忠告时,要注意策略,慎之又慎,点到为止,留有余地是非常必要的。

指出错误又不伤面子

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