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第八章 能说会道聪明女人求人办事易成功2(第10页)

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“你拿我开玩笑吗?”

“绝非开玩笑,太太,只要您按照书中的建议反其道而行之就行了,我有一位朋友,她长得比您胖多了,就想买一本减肥方面的书。

当时我就把这本《如何增肥》的书推荐给她,想不到两个月后再见到她时,她居然瘦了10公斤。”

这位售货员用自己的“三寸不烂之舌”

完成了一项不可能完成的“任务”

,那就是把增肥的书卖给了一个胖姐,可见口才的重要。

2.得体的恭维实在巧

《红楼梦》中有这样一个情节:

一次,众人同在园中赏桂。

贾母说起小时候跌了一跤,鬓角上留下了一个磕破的“坑儿”

只见凤姐不等众人说话就先笑道:“可知老祖宗从小儿福寿就不小,神差鬼使地蹦出个‘坑儿’来好盛福寿啊!

寿星老儿头上也原是个坑,因为‘万福万寿’装满了,所以倒凸出些来了。”

未及说完,贾母众人都笑软了。

贾母说:“这‘猴儿’惯得了不得了,也拿着我取笑起来了,恨不得我撕你那油嘴!”

凤姐说:“刚才吃了螃蟹,怕存住冷在心里,怄老祖宗笑笑儿,就是高兴多吃两个,也无妨了。”

贾母说:“明日叫你黑家白日跟着我,我倒常笑笑,也不许你回屋里去。”

王夫人接口说:“老太太因为喜欢她,才惯得这样,还这么说,她明儿越发没礼了。”

贾母说:“我倒喜欢她这么着……”

真是艺高人大胆,敢拿老祖母头上的伤疤开玩笑!

众人同赏月桂,心情自然不错,人在心情好时,自然越发能宽容。

更重要的,贾母年事已高,其心当然希望万福万寿,凤姐投其所好地说老祖宗的伤疤“原是蹦出来盛福寿的”

,并巧联“寿星老儿头上原本也是个坑,因万福万寿装满了才突出来”

这种得体的恭维实在是巧到了极点。

当贾母假装生气骂她,她便进一步表白说这调笑“原是为着吃螃蟹不存住冷在心里”

——真是关怀、体贴之至,好一位有孝心的孙媳妇!

貌似不恭寻开心,其中却蕴涵着对老祖母的一片孝心,难怪长辈责怪她无礼时,祖婆婆倒要给她护短了。

口才悟语

有效的沟通是一种可以不断发展的技巧。

它需要有意识地去实践,并在实践中勤思考。

在交流中既要坦诚、直率,又不要使问题简单化。

通过实践,我们的技巧将得到发展,人们之间的相互理解将会加深。

话要说到别人的心坎上

与人交谈时,说话方式上的“投其所好”

与“避人所忌”

,是一对不同侧面的统一体。

与人交谈,有时可能“话不投机半句多”

;而如果说话投缘,就会“言逢知己千句少”

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