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第一时间接待顾客是王道
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每一位顾客进入店铺的时候,销售人员都应该在第一时间接待顾客。
如果顾客进入店铺没人招呼,会给顾客留下不好的印象,很可能就损失了一个机会,对于店铺的形象也是很大的伤害。
王先生在一个周末去家门口附近一家超市闲逛。
一进入超市,就是图书区。
非常喜欢看书的王超突然想起前几天有人给他推荐过一本小说,于是他想顺便买下来。
因为是周末,超市里到处都是人,图书区也挤满了大人和孩子。
王超在畅销小说区翻看了半天,也没有找到自己想要买的那本小说。
这时,他环看四周,想求助一下图书销售人员,可找了半天,也没有看到图书区销售人员的影子。
就在王超想要放弃的时候,这时,他看到拐弯处一个角落里一群顾客围着一个销售人员,他确信这就是图书区的销售人员。
终于看到希望了,于是他也走了过去,想寻求帮助。
“您能帮我找本书吗?”
王先生问道。
那名销售人员只顾低着头为另一名顾客找书,压根没有理会王先生。
王先生有些不耐烦了,又问了一遍:“××书在哪里?”
那名销售人员还是忙着接待另一名顾客。
旁边一位大爷无奈地对王先生说:“算了,我在这儿等了半天了,他都没有反应。
估计他太忙了,我还是到别的地方去买吧!”
说完,摇了摇头走开了。
王先生也失望地走了。
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