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学会用技巧让顾客说“是”
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在销售中,运用一定技巧让顾客说“是”
且使其保持一定的惯性,最终你的产品同样会被顾客认可说“是”
。
优秀的销售人员可以让顾客的疑虑通通消失,秘诀就是尽量避免谈论让对方说“不”
的问题。
而在谈话之初,就要让他说出“是”
。
销售时,刚开始的那几句话是很重要的。
例如:
“您好!
……我是××汽车公司派来的。
是为了轿车的事情前来拜访您的……”
“轿车?对不起,现在手头紧得很,还不到买的时候。”
很显然,对方的答复是“不”
。
而一旦顾客说出“不”
后,要使他改为“是”
就很困难了。
因此,在销售之前,首先就要准备好让对方说出“是”
的话题。
最关键的是想办法得到对方的第一句“是”
。
这句“是”
本身虽然不具有太大意义,但却是整个销售过程的关键。
“那你一定知道,有车库比较容易保养车子?”
除非对方存心和你过意不去,否则,他一定会同意你的看法。
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