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绝不可以忽视顾客的同伴
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很多顾客都喜欢和朋友们一起逛商店、买东西，特别是女性顾客。
她们把一起逛街买衣服、饰品等当成一种消遣，同时也觉得朋友们可以给自己提供一些参考，不至于挑走眼，或者是“被宰”
。
在对待这类顾客的时候，不仅要考虑顾客的感受，还要考虑顾客身边人的感受和微妙变化。
因为顾客的朋友虽然没有决策权，但他们对顾客的购买决定会产生重要的影响。
如果顾客的朋友说“不好看”
“不好用”
等反对意见，顾客大都会因此不予购买，这句话非常有杀伤力，任销售人员说多少话都很难改变她们的决定。
再怎么有主见的顾客，也会因为朋友们的反对而再三犹豫。
所以销售人员在整个销售过程中，千万不能忽视顾客的同伴。
我们可以通过善意的目光、赞美、咨询意见等方式，让顾客的朋友们觉得自己也受到了尊重和重视。
如果顾客带着小孩，我们可以先和小孩拉近关系，问问他的年龄，在哪儿上学；如果顾客带着女性朋友，可以通过赞美获得她的好感。
比如我们可以参照这样的场景对话：
1.“您男朋友对您真好，大热天的还陪您出来逛街，真是幸福的一对人儿。
今天是给男友买东西，还是给自己买呢？”
2.“看你们有说有笑的，一定是闺蜜吧？你们尽管挑、试个够，难得今天有这么贴心的参谋在，是不是？”
在销售中，陪伴购物的关联人越多，销售的难度就越大。
有的时候，顾客很喜欢某件商品，可朋友会说：“我觉得很一般，再到别的地方转转看吧。”
这时，销售人员可能会着急地说“不会啊，我觉得挺好的”
“这个很有特色啊，怎么会不好呢”
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