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因此销售人员应该以推荐最新款式和经典款式为主。
4．推崇权威
对权威的推崇往往使顾客对权威所推荐的商品无条件地相信。
商家从而把消费对象具体化，造成商品的畅销，甚至某一品牌商品都有一定的铁杆粉丝。
比如，利用人们对名人或者明星的推崇，大量的商家找明星做代言人。
这个时候，销售人员要以推荐名牌产品中的明星产品为主。
5．求名心理
以追求名牌为主要特征。
这种顾客几乎不考虑价格，非名牌不买，通过名牌来彰显自己的身份，从而获得满足。
他们对名牌有一种安全感和信赖感，对名牌商品的质量完全信得过。
这个时候，销售人员是幸运的，因为只需要把卖场内一线大品牌的高端产品推荐给顾客即可。
6．求新心理
以追求商品的时尚、新颖、奇特为主要倾向。
这种顾客一般都有较重的好奇心，讲求样式的流行或与众不同，而不太注意商品的实用性和价格的高低。
此时销售人员要重点推荐刚上市的新品或者并不畅销的款式，没准他们会对冷门产品感兴趣。
7．求便心理
单纯地追求简便、省时。
这类顾客有很强的时间和效率观念，他们对商品本身通常不会太挑剔，但绝对不能容忍烦琐的手续和长时间的等候，总是希望能够迅速完成交易。
这时候，销售人员就要提高工作效率，并尽最大努力协助卖场其他同事完成销售和售后工作。
8．疑虑心理
这是指每一个人在做决定时都会有恐惧感。
甚至有些顾客购买之后出现怀疑、不安、后悔等负面情绪。
由此引发的不满行为，称为购后冲突，通常贵重的耐用消费品引发的购后冲突会更严重。
9．安全心理
这类顾客总是把安全保障放在第一位，绝对不能出任何问题。
因此，他们非常重视产品的材质、安全性等问题。
只有在经过明确解说或者是得到承诺后，他们才可能下定决心购买。
这个时候，销售人员最好推销信誉好的牌子，以让顾客放心。
10．从众心理
指顾客的观念与行为由于受其他大部分顾客的引导或压力，而趋向于与大多数顾客相一致的现象。
比如，购物时喜欢到人多的门店，在选择品牌时偏向那些市场占有率高的品牌，在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。
这时候销售人员就要推荐卖场内的畅销品，以满足顾客的从众心理。
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