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第八章(第1页)

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第八章

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避免销售“误区”

——如何躲避“误区”

,是每一个销售员的情商必修课不要认为销售人员就比顾客卑贱

有的销售人员无法正确认识销售这一工作的本质,认为销售人员在顾客面前就是低人一等。

其实,我们要正确认识销售,它不是卑贱的工作,它是顺应社会的需要而产生的。

俞恒是一个刚进入销售行业不久的新人,平时跟朋友、同事交往时都很自信。

但是当他面对顾客时,却好像完全变了一个人,总觉得自己比顾客矮半截,在顾客面前总表现出怯懦和紧张。

这种情况在他接近那些老总级别的人时,尤为明显。

有一次,俞恒获得了一个非常难得的销售机会,不过需要跟那家合资公司的老板面谈。

俞恒走进那间装饰豪华的办公室,就紧张得不得了,浑身打战,甚至连说话的声音都发起抖来。

他好不容易控制住自己,不再发抖,但仍然紧张得说不出一句话。

老总看着他,感到很惊讶。

终于,他佝偻着背,磕磕巴巴地说道:“王总……啊……我早想来见您了……啊……我来介绍一下……啊……产品……”

他那副点头哈腰、低三下四的样子让王总觉得莫名其妙,甚至怀疑他有什么不良企图。

洽谈于是不欢而散,大好机缘就这样被生生浪费了。

的确,大人物一般社会地位高,且有一定的社会威望。

许多销售人员会对大人物们畏首畏尾。

然而,销售最大的忌讳就是在顾客面前低三下四,过于谦卑。

像案例中的俞恒这样,还未到正式谈判就已经败下阵来。

心理素质如此差的人,实在无法成为合格的销售人员。

卑躬屈膝的态度,不但会直接影响你的形象,还会使你所销售的产品贬值。

畏畏缩缩、唯唯诺诺的销售人员,不可能得到顾客的好感,反而会让顾客失望。

因为你的表现让人觉得你不是一个光明正大的人,不是个可信赖的人,那么他对你推销的产品就更不相信了。

优秀的销售人员要有敢于向不同顾客推销产品的勇气。

如果总是逃避,不敢去做自己害怕的事情,不敢面对一些有钱有地位的顾客,就会失去很多机会。

其实,许多你害怕的地方往往蕴藏着成功的机遇,如果你敢于迈出这一步,那么你就很可能成功。

所以,销售人员要记住这样几点:

1.正确认识销售工作,销售不是卑贱的行业。

2.告诉自己:“任何人都是有感情的,只要自己努力了,就一定会有好的结果。”

3.肯定自身的价值,不要自卑。

自轻自贱是许多销售人员在顾客面前卑躬屈膝的根本原因。

4.在销售过程中,要尽量与顾客站坐平等。

科学研究证明,交流双方位置的不同对人的心理是有很大影响的。

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