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说服顾客不要超过十分钟
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黄伟是某公司的销售人员,经过一年的摸索和积累,他逐渐掌握了一些有关自己那一行的销售经验。
他在为顾客推介产品之前,都会先写下一些顾客可能问的问题,然后想出解决的方法。
推介产品的时候,他通过一番问话找出顾客所存在的问题,然后他会根据自己事先写好的以及自己想到的解决办法帮顾客解决问题。
他根据自己所售的产品能够节能这一优点,告诉顾客购买他的产品的益处。
为了更好地说明这些,他会适当地举一些数据做比较。
这样一来,顾客大都被他说服,生意就基本做成了。
时间是一种稀缺资源,对于任何人来讲都有节约的必要。
无论对顾客还是对自己,都应当珍视和节约这种资源。
在现实中,那些业绩高的销售人员都是一些做事果断、说话简短明了的人。
在一家大公司的门口,写着这几个字:“要简洁!
所有的一切都要简洁!”
在《红楼梦》中有一回,凤姐让小丫头小红给平儿传话。
小红从平儿处回来时,把四五件事压缩在一小段话中回禀凤姐:“我们奶奶问这里奶奶好。
我们二爷没在家。
虽然迟了两天,只管请奶奶放心。
等五奶奶好些,我们奶奶还会让五奶奶来瞧奶奶呢。
五奶奶前儿打发了人来说舅奶奶带了信来了,问奶奶好……”
局外人李纨听了自然不懂,追问是什么意思。
凤姐却赞赏道:“这是四五门子的话呢。”
她表扬小红能把“四五门子的话”
用几句话表达出来,且当即决定把小红放在自己的身边。
也可以说,小红简洁、准确的话语,赢得了凤姐的信任。
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