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千万别给顾客许下“空头支票”
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销售人员在与顾客沟通的任何阶段，都要对顾客保持诚信。
如果你欺骗了顾客，那他（她）迟早会有所察觉，一旦他们感觉到被欺骗，那你就永远别想在他们那里实现成交。
邓迪是一位摄影器材销售人员，她与顾客张先生已经打了很长时间的交道。
这天，她又给张先生的工作室打去了电话。
邓迪：“张先生，今天的客人（摄影者）多吗？”
张先生：“不多，有些预约我都推掉了。”
邓迪：“为什么？今天有什么活动吗？”
张先生：“有一个大顾客需要我们到他们的场地去拍摄。
对不起，我马上就要收拾东西走了。”
邓迪（有些着急）:“张先生，我们谈的关于您引进摄影器材的问题不知您能不能定下来？”
张先生：“你也听到了，我今天没时间。”
邓迪：“张先生，您若购买我们这种器材，我还可以为您提供几个大顾客。
我在销售场这些年，认识了各行各业的人，其中有两个人就提到了要请个专业的摄影师为自己的婚礼摄影，还有为公司开业做录像的。”
张先生：“是吗？那么我倒是可以考虑。”
邓迪：“那就这么说定了。”
张先生：“好，我下午回来就可以和你签购买协议。”
（拿了订单的邓迪立刻就把自己的承诺扔到了九霄云外，满怀希望的张先生既等不来邓迪的电话，也等不来邓迪介绍的顾客。
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