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销售产品不是你一个人的独角戏
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销售活动不是销售人员一个人的事情,如果只是销售人员自己一直滔滔不绝地讲,充其量也只是一出独角戏,可能会感染“观众”
,但无法引起他们的兴趣。
如果想要充分地调动顾客的积极性和参与热情,销售人员就要打破“独角戏”
的模式,让顾客参与到表演当中来,作为一个重要的角色一起演出,这样顾客才会产生真切的感觉,投入自己的真情实感。
一般来说,用各种感觉来刺激顾客,让顾客通过不同的感官感觉到商品的真实一面,才会使顾客产生强烈的购买欲望,才能成功地实现销售。
销售人员要善于引导顾客亲自参与到销售和示范工作当中来,把主动权交给顾客,销售人员只需站在一边加以指导和说明就可以了。
只有让顾客亲自动手,他才会获得最真实的感觉,才会掌握第一手资料,这样要比销售人员自己表演而顾客只当观众的效果要好得多。
威森从事的是销售草图的工作,在一家专门替服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室里面销售草图。
有一位著名的服装设计师,成了他的销售目标,威森不断地拜访,希望能从设计师这里拿到订单,可遗憾的是,一连三年,设计师都没有买他的一张草图。
每周去拜访这位服装设计师,这几乎成了威森先生的惯例。
或许是这位服装设计师的眼光高,看不上威森销售的草图。
但他却能接见威森先生,而且每周都不厌其烦地接见,可见,这位服装设计师也是一个和蔼可亲、颇有耐性的人,而且这些草图当中一定有他自己感兴趣的东西。
威森先生自己也说:“他从不拒绝接见我,但他也从来不买我的东西。
他总是很仔细地看看我的草图,然后说:‘不行,威森,我想我们今天谈不拢了。
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最后,威森先生只能失望地离开。
时间久了,威森感觉疲惫不堪。
他决定花功夫去研究自己究竟败在何处。
算起来,威森先生经历了100多次的失败,他觉得自己的失败是由于自己过于墨守成规,不懂得变通。
不久后,威森琢磨到一种新的方法。
这一天,威森在画室里,随手就抓起几张画家们未完成的草图,来到了这位久攻不克的服装设计师的办公室。
威森对设计师说:“如果您愿意的话,希望您帮我一个小忙。”
设计师说:“我们已经算是老朋友了,我也没有帮过你一个忙,有什么需要我出力的,你就说吧!”
威森说:“这是一些尚未完成的草图。
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