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第5章 真心诚意：打开他人心门的口才智慧
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精诚所至，金石为开。
说话的态度一定要认真诚恳。
只有当听者感受到你的诚意时，他才会信任你打开心门，接收你要表达的内容，彼此之间才能实现沟通和共鸣，达到预期的效果。
如果说话少了诚意，那就失去了吸引力，如同一束没有生命力的绢花，很美丽但不鲜活动人，缺少魅力。
因此，生活中的我们要学会把我们的真诚注入与人交谈的过程之中，把自己的心意传递给对方。
真诚语言更让人认同
真诚的态度是使言语能打动人心的一个重要因素。
有一个戏剧《诸葛亮吊孝》，诸葛亮用真诚的语言感动了东吴上下，化解了恩怨，巩固了孙刘两家联合抗曹的统一阵线。
三国时期，孙权和刘备为了联合抗击曹操，是又联合又斗争的一对盟友。
孙权的经理人周瑜和刘备的经理人诸葛亮也是又联合又斗争。
在联合抗曹取得一定的胜利后，为了荆州的问题两家对闹起了别扭。
诸葛亮定计“三气周瑜”
，结果使周瑜一命而亡。
东吴上下对诸葛亮是恨之入骨。
决心要杀死诸葛亮为周瑜报仇。
孙刘两家的盟友关系也遭受严峻地考验。
为了不使两家分裂并结成仇恨，诸葛亮要亲自到柴桑口为周瑜吊孝。
刘备一方的君臣坚持劝阻，认为诸葛亮一去必然要被东吴杀害，结果将是有去无回。
诸葛亮分析，周瑜死了之后，鲁肃就会执掌东吴的大权。
鲁肃是个深明大义的人，不会做出鲁莽的事情；东吴要在江东站稳脚跟，也必须和刘备联合。
孙权、鲁肃都不会拿他们的江山开玩笑。
同时也需要通过这次吊孝化解双方的怨恨。
加上由赵子龙这位智勇双全的将军随身保护，即使出现点意外，也将是有惊无伤的。
诸葛亮说服众人，过江去了东吴。
到达柴桑之后，鲁肃果然非常礼貌地接待了他。
诸葛亮到了灵堂，读完祭文就伏地痛哭。
情真意切，流泪不止。
一口一个“周都督”
，一嘴一个“周贤弟”
，一边诉说两人联合抗曹的谋略，一边长叹周瑜一死没有了共同谋划之人，似乎这个世界上只有周瑜是他诸葛亮惟一的知音。
令所有在场的人都非常感动。
就连周瑜的夫人小乔也动摇了。
人们对周瑜是不是诸葛亮气死的都产生了疑问。
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