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第一章推销员必须具备的职业素养2(第9页)

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信寄出去后没有几天,总统就决定买他的斧头,并寄给了乔治.赫伯特15美元。

就这样,乔治·赫伯特很轻松地就把斧头卖给了总统,成功地完成了在别人认为根本无法完成的任务,这一天是2001年5月20日。

为此,布鲁金斯学会把刻有“最伟大推销员”

的一只金靴子赠予了乔治·赫伯特。

这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松总统以来,又一位学员获此殊荣。

布鲁金斯学会在表彰他的时候说:金靴子奖已经空置了26年,在这26年间,布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员,造就了数以百计的百万富翁,而这只金靴子之所以没有授予他们,是因为他们一直想寻找这么一个人:这个人从不因有人说某一目标不能实现而放弃,从不因某件事情难以办到而失去自信。

销售圣经

从现在就开始努力吧!对自己多点自信,你就能取得更好的业绩,也就能赢得更多的成功机会。

第十节、相信情感的力量

情感是推销员在推销过程中经常使用的一种推销手段,这种推销方法简洁明了,并且成功率很高,一个推销员如果真正学会运用情感进行推销,那在推销行业中就会成为佼佼者。

美国推销大王乔·坎多尔福曾说过:“推销工作98%是感情工作,2%是对产品的了解。”

美国推销大王乔·吉拉德说:“如果你真正地爱你的客户,那么他也会真心地爱你,爱你卖的产品。”

可口可乐公司太平洋集团公司总裁约翰曾讲过一句耐人寻味的话:“可口可乐并不是饮料,它是一位朋友。”

正因为可口可乐公司拥有远见卓识的经营哲学,奉行了成功的情感渗透策略,才使可口可乐成为一代霸主。

成功推销的作用在于成功地与客户情感对话,将客户的“我需要”

变为“我想要”

把握情感的切人点与燃点,将会大大地缩短推销面谈所花费的时间、精力,降低面谈难度,提高成交率。

“空中客车”

飞机推销员贝尔纳·勒狄埃,从l975年受聘以来,就用“情感推销法”

成功地推销出了230架飞机,价值420亿法郎。

他到印度推销飞机时,接待他的是印度航空公司决策人拉尔将军。

当他打电话给他时,对方显得十分冷淡,勉强答应给他10分钟的会面时间。

虽然情况看起来不容乐观,但勒狄埃决心用这难得的10分钟来扭转危机。

当他跨进将军办公室时,他说:“将军阁下,我衷心地向你表示谢意。

因为你使我得到了一个十分幸运的机会,在我过生日的这天,又回到自己的出生地。”

“噢?你也出生在印度吗?”

将军半信半疑地问道。

“是啊!”

勒狄埃借机打开了话匣,“1929年3月4日,我出生在贵国的名城加尔各答。”

当我3岁时我的父亲是法国密歇尔公司驻印度的代表。

我们全家得到了好客的印度人民特殊的照顾。

当我3岁过生日时,邻居一位印度大妈送给我一件可爱的小玩具,我和印度小朋友一起乘坐在象背上,度过了我一生中最幸福的一天。”

10分钟早就超过了,但将军被勒狄埃绘声绘色的讲述吸引住了,一点也不想结束谈话,反而提出邀请:“你能来印度过生日,太好了,今天我想请你共进午餐,表示对你生日的祝贺。”

在汽车驶向餐厅的途中,勒狄埃打开公文包,取出一张颜色已经泛黄的合影,双手捧着,恭恭敬敬地展现在将军面前。

“这不是圣雄甘地吗?”

将军惊讶地问。

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