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一个真诚的微笑，会让人感到平易近人。
销售人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。
你有没有注意过你推销时的表情?是微笑的，还是面无表情的?如果是前者，那我应该恭喜你，因为你已快成为顶极推销员了；而如果是后者，你恐怕从现在起要学会如何微笑。
为什么微笑会有如此大的魔力呢?因为微笑所表示的是“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你”
。
做销售每天都要面对不同的人，每个人都可能成为你的准客户，而微笑就如同直通人心的世界语，它能深深地打动客户的心，化解你们之间原有的陌生。
世界上最伟大的推销员乔·吉拉德曾说：“当你笑时，整个世界都在笑。
一脸苦相没人理睬你。”
也有人说：“原一平的微笑价值百万美元。”
这都充分体现了微笑在推销员的推销过程中发挥的巨大力量。
日本推销之神原一平曾经一度为自己个子矮小而懊恼不已，他不止一次地仰天长叹：“老天爷对我真不公平!”
但在原一平加入明治保险公司不久，与原一平个子相差不几的高木金次先生召见了他，他们之间的一番谈话改变了原一平的命运。
高木先生曾留过洋，在美国专攻过推销，他的身材比原一平略高一点，但实际上是半斤八两。
他的内脏也欠佳。
所以，瘦瘦弱弱的。
若只看外表的话，他和原一平一样。
他凝视着原一平，静静地说；“原老弟，个子高大、体格魁梧的人，先是外表就显得威风凛凛，因此，访问客户时也容易让对方产生好印象。
可是，个子矮小的人，即使具有同样的技术，不，纵然他的技术超过前者许多，由于受先天条件的限制，在踏出第一步时，无形中已经吃了大亏。
你我都属于身材矮小的人，为了不输给个子高、体格好的人，同样要踏出第一步时，该怎么做呢?我想，首先必须以表情制胜，特别是非重视笑容不可，务必显出发自肺腑的笑容。”
他的脸上立刻浮现出笑容，那是一种浑身都在笑的笑容，是纯真感人的笑容，这笑容使原一平茅塞顿开。
自此以后，为了能够使自己的微笑让别人看起来是自然的、发自内心的真诚笑容，原一平着手训练笑容。
他假设各种场合与心理，自己面对着镜子，练习各种微笑时的面部表情。
因为笑必须从全身出发，才会产生强大的感染力，所以他找了一面能照出全身的大镜子，每天利用空闲时间，不分昼夜地练习。
经过一段时间的练习，他发现嘴唇的闭与合、眉毛的上扬与下垂、皱纹的伸与缩，这些表情的“笑”
都表达出不同的含意，甚至于双手的起落与两腿的进退，都会影响“笑”
的效果。
有一段时间，他甚至因为在路上练习大笑，而被路人误认为神经有问题；也因练习得太入迷，半夜常在梦中笑醒。
历经长期苦练之后，他可以用微笑表现出不同的情感反应，也可以用自己的微笑让对方露出笑容。
后来，他竟然把“笑”
分为38种，针对不同的客户，展现不同的笑容；并且深深体会出，世界上最美的笑就是从内心的最深处所表现出来的真诚笑容，如婴儿般天真无邪，散发出诱人的魅力，令人如浴春风，无法抗拒。
有一次，他前去拜访一位客户。
之前，他了解到此人性格内向，脾气古怪。
见面后果真如此，有时他们谈得正欢，客户却突然烦躁起来。
下面是他们某次谈话的情景。
“你好，我是原一平，明治保险公司的推销员。”
“哦，对不起，我不需要投保。
我向来讨厌保险。”
“能告诉我为什么吗?”
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