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第四章好口才是打开成功销售大门的金钥匙2(第6页)

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你可以从对方的需要出发,从对方的角度提出引诱对方承认你的观点。

下面是一个购买卡车的推销。

卖方:你们需要的卡车,我们有。

买方:吨位多?

卖方:四吨。

买方:我们需要两吨的。

卖方:四吨有什么不好呢?万一货太多,不是挺合适吗?买方:我们也得算经济账啊,这样吧,以后我们要时,再通知你……”

于此,双方只能说“再会”

了。

但如果改用下面的诱导方法,结局会大不相同。

卖方:你们运的货每次平均重量是多少?

买方:很难说,大致两吨吧。

卖方:有时多,有时少,是吗?买方:是的。

卖方:究竟需要哪种型号的卡车,一方面要看你运什么货,一方面要考虑在什么路上行驶,对吗?

买方:对,不过……

卖方:假如你在坡路上行驶,而且你那里冬季比较长,这时汽车的机器和车身承受的压力是不是比正常情况大一些?买方:是的。

卖方:你冬天出车的次数比夏天多吧7.买方:是的。

我们夏天生意不太兴隆。

卖方:有时货物太多,又在冬天的坡路上行驶,汽车不是经常处于超负荷状态吗?

买方:对,那是事实。

卖方:你在决定车的型号时,是不是留了余地?买方:你的意思是?

卖方:从长远利益看,怎样才能算买了辆值得的车?买方:当然需要看它能使用多长时间了。

卖方:一辆车总是满负荷,另一辆车从不过载,你觉得哪一辆车寿命长些?

买方:当然是马力大,载重量大的了……卖方:我们的四吨卡车正符合这个要求。

于是,终于一步一步诱使对方同自己成交。

他用了循循善诱的战略,用一些基本的常识,比如车在冬季坡路上行驶,受压力大,车长期满负荷,会使寿命减短,来促使对方顺着自己的思路走过来,让他越发感觉你所说的如此合理,于是拍板成交。

第三就是要巧妙地“悬崖勒马”

谈判桌上,有时会思想急驰,以至于离开了主题,我们知道,这是必须尽早“悬崖勒马”

的。

怎样做得巧妙些呢?有下面几种方法。

带回法:你只要说一句“言归正传……”

就可以轻松地带回主题,使双方谈论的不至于离题太远;还原法:“至于刚才的那件事……”

这样一句,就很自然地将话题又转到了“那件事”

上;重复法:再讨论一下关键点吧!一个“再”

字,说咀这个关键点仍需讨论,告诉对方自己紧扣着主题。

如果自己的谈话偏离,就要用上面的三种方法巧妙地引回正题。

但是,实际推销中,偏离主题也是一种策略,是为了在一些小的议题上让步,而让对方做出更大的让步。

比如我方知道对方最注重的是价格,而我方最关心的是交货时间,那么我们的进攻方向可以是支付条件问题,这样,就可以把对方的注意力引到次要问题上,以实现我们最终要达到的目标。

第四是竭力刺激成交。

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