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想要让客户把自己的朋友介绍给你,首先要让对方信任你。
只有对方信任你,他才会愿意把自己的朋友介绍给你。
要获得对方的信任必须做到两点:
讲一个关于诚信的小故事:
18世纪英国的一位有钱的绅士,一天深夜他走在回家的路上,被一个蓬头垢面衣衫褴褛的小男孩儿拦住了。
“先生,请您买一包火柴吧”
,小男孩儿说道。
“我不买”
。
绅士回答说。
说着绅士躲开男孩儿继续走,“先生,请您买一包吧,我今天还什么东西也没有吃呢”
小男孩儿追上来说。
绅士看到躲不开男孩儿,便说:“可是我没有零钱呀”
,“先生,你先拿上火柴,我去给你换零钱”
。
说完男孩儿拿着绅士给的一个英镑快步跑走了,绅士等了很久,男孩儿仍然没有回来,绅士无奈地回家了。
第二天,绅士正在自己的办公室工作,仆人说来了一个男孩儿要求面见绅士。
于是男孩儿被叫了进来,这个男孩儿比卖火柴的男孩儿矮了一些,穿的更破烂。
“先生,对不起了,我的哥哥让我给您把零钱送来了”
“你的哥哥呢?”
绅士道。
“我的哥哥在换完零钱回来找你的路上被马车撞成重伤了,在家躺着呢”
,绅士深深地被小男孩儿的诚信所感动。
“走!
我们去看你的哥哥!”
去了男孩儿的家一看,家里只有两个男孩的继母在招呼受到重伤的男孩儿。
一见绅士,男孩连忙说:“对不起,我没有给您按时把零钱送回去,失信了!”
绅士却被男孩的诚信深深打动了。
当他了解到两个男孩儿的亲父母都双亡时,毅然决定把他们生活所需要的一切都承担起来。
当你的客户愿意把自己的朋友介绍给你后,他自然而然就会把他自己对朋友的了解以及情感告诉你,并让你获得客户的详细资料。
在这个时候,你要掌握准客户所在单位的基本情况,他本人所担任的职务和权限;他们是否与自己的竞争对手在合作;如果有合作,是一种什么方式的合作,等等。
此外,你还要了解客户本人的兴趣和性格,从而确定对方是不是一个有价值的客户。
在对众多的客户进行筛选后,锁定那些最具有可能性和最具有实力的客户作为主攻对象。
锁定客户后,在自己掌握大量资料的基础上,制定一个周密的“进攻”
方案,如选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题等。
由于事前准备周到,再加上朋友的介绍,你成功的概率就会大大提高,至少对方不会拒你于千里之外。
销售圣经
作为一个推销员,一定要学会利用生意场上的人脉,它会让你事半功倍!
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