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“那样看起来不对，不是吗?”
“价格太高了，你们不觉得吗?”
“你们能够做得比这个更好，不是吗?”
这些问题，在你没了解对方的意图或问题本身的含义之前，千万不要轻易回答，不要做正面回答，你只需要回答一些非常概括性、原则性的问题。
销售圣经
推销员在向客户推销时，要把自己的产品对客户的优势体现出来，让客户知道你推销的产品与他想买的产品相比是物有所值的。
在围绕着商品的价格问题上，你和对手之间必然会各自拿出手中的绝活儿，因为此时一语胜千金。
第八节、善于应对的诀窍
推销员在销售中要学会应对各种客户和突发事件，做到游刃有余。
在应对客户时要像演员的潜台词一样，让客户怎么听怎么舒服，客户会被推销员巧妙的语言所吸引，自然进入谈话的角色，客户的思维就会被你掌控，签单就很自然。
就像一个数学公式一样，针对不同的客户套上相应的应对方式。
一定会让客户爽快掏钱。
这里来讲一些有关于应对的诀窍：
首先要尊重对方的“自我”
。
每个人都希望自己被重视，被尊重，都有“人敬我一尺，我敬人一丈’’的心情。
因此，推销中要注意，不论对方说什么，都先予以承认，即使对方说的不是事实，或是他个人的误解，也不必一口加以否定。
倾听别人谈话时，脸上应该挂着安详的微笑。
承认对方，是一种礼仪，在承认之后，一句“但是”
便可以扭转话题，提出你自己的立场，所以不必担心“承认”
会果真如你所“承认”
的那样，这也便是“承认”
的妙处所在了。
世界上第一位女大使柯伦泰，在她被任命为前苏联驻挪威全权贸易代表时，一次她和挪威商人推销购买挪威鲱鱼问题。
挪威商人要价高，她出价低。
挪威商人深知贸易推销的诀窍，卖方喊价高得出人意料，买方往往不得不水涨船高地调整出价，再和卖方讨价还价。
柯伦泰也深深懂得这一“生意经”
。
于是先承认对方，而后顺水推舟，她说出了两句十分关键的话：“好吧，我同意你们提出的价格，如果我们的政府不批准这个价格，我愿意用我自己的工资来支付差额。
但这自然要分期支付，可能要支付一辈子。”
这两句话，在价格问题上起了决定性的作用，使挪威商人面面相觑，然后，一致同意鲱鱼价格降到最低标准。
柯伦泰表面上“顺”
从他们的意愿，其实是“推”
出政府来加以拒绝。
很显然的，如果对方一定要坚持这个不合理的要价，那么由她个人工资付差额，如果对方认为是合理的，那么她要分期支付一辈子，这实际上是不可能实现的。
面带微笑，也就是推销中的态度，也会起到重要的作用。
在发言时间上，要注意与对方平分秋色，切忌出现独霸江山的局面；态度要坦诚，创造和对方的一致感；尽量满足对方的合理要求，避免正面冲突；发言要简洁明了，倾听要聚精会神．切忌夸夸其谈，拖延时间；口气要轻松愉快，最好具有幽默感。
其次要循循善诱。
在推销出现不一致时，便不要以硬碰硬，不要讨论分歧点，而要着重强调彼此的共同观点，取得一致后，再自然地转向自己的主张。
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