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别人听到他跟一位负责公司内部刊物的女士说，“我不知道你是如何办到的，每一期都那么精彩，其他公司的刊物根本不能和我们相比。”
玫琳凯化妆品公司是一个以目标为导向的公司，绝不会忽视这种正面性的强化力量。
奖赏能使公司的美容顾问发挥出她们最大的潜能。
玫琳凯化妆品公司不仅给那些辛勤工作者缎带，还给予她们许多别的东西，除了粉红色的凯迪拉克轿车外，玫琳凯化妆品公司还给予许多重量级的奖品，如貂皮大衣、钻戒，以及神话般的外国旅行。
镶钻石的大黄蜂别针是玫琳凯化妆品公司的最高荣誉，那是最高贵的宝石，接受者就有如皇后一般。
这些特殊的礼物都是在年度研讨会时，颁给在销售、训练或团队成绩上有卓越表现的人。
在颁奖之夜，司仪会宣布获胜者，然后以类似美国小姐加冕的盛大方式颁奖给她。
他会宣布最后两名入选者，然后问观众：“哪一位可爱的女士会是这次的皇后呢？”
每一位玫琳凯的皇后都披上一条缎制的肩带；头上戴着一顶皇冠；貂皮大衣揽在肩上；一束长茎的粉红玫瑰抱在怀中；象征皇后的钻石戒指戴在手指上；当然还有镶钻石的大黄蜂别针；再加上许多赞美她的演说。
鼓掌比晚宴更有意义
掌声是有力的赞美方式。
想想那些男演员和女演员是如何卖力地为此种赞美付出，追求那万分之一“登峰造极”
的机会。
那些有机会面对观众的表演者，必须每夜重复同样的台词，他们为什么如此努力？就是为了从赞赏他们的观众那儿获得掌声！
尽管超级巨星的收入极高，但我确信驱使他们有如此卓越表现的，并非单纯为金钱而已。
由于我们了解人们有被赞美的需要，所以我们就得留意不时地给予别人赞美。
尽可能让更多的人受赞美
玫琳凯化妆品公司给予赞美的另一个机会是公司自己的月刊——《喝彩》杂志。
这本杂志的主要目的就是给予赞美，《喝彩》杂志全部用彩色印刷，发行量和许多著名的全美性杂志不相上下。
玫琳凯经常对自己的美容顾问和督导说：“你注意到了吗？每次当你的名字印在《喝彩》杂志上时，它是多么美好！
而当你的名字不在其上时，就发觉它不那么有趣了。”
每个人都希望看到自己的名字变成铅字，但由于每一期《喝彩》杂志只允许刊登少数人的名字，所以我们鼓励每位督导加入自己的插页。
我们竭力建议尽可能地包含更多的名字。
如此一来，在一个有百名员工的团队中，每位美容顾问都有公开被赞美的机会。
玫琳凯化妆品公司同时也有份刊物是专为公司的督导制作的，称为《督导通讯》。
另外，《心线》月刊是为总公司员工发行的。
玫琳凯化妆品公司相信成功的刊物必须具备四项要素——赞美、信息、教育和鼓励——当然最重要的目的是赞美。
这就是玫凯琳成功的秘诀。
玫凯琳之所以成功的秘诀就是懂得对员工的赞美，能够在适时的场合，调动员工的积极性，充分发挥他们的潜力。
同样，作为一名推销员，也要学会赞美自己的客户，给客户留下美好的印象，才能更好的促进销售业绩的提升。
销售圣经
我们了解人们有被赞美的需要，就得留意不时地给予别人赞美。
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