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§14管理者应有点雅量(第2页)

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当水接到七八分满时,他悄悄取出尖刀,拿在手中,然后把杯子慢慢地移近嘴边。

老鹰再次向他飞来,成吉思汗迅速拿出尖刀,把鹰杀死了。

不过,由于他的注意力过分集中在杀老鹰上面,却疏忽了手中的杯子,因此杯子掉进了山谷里。

成吉思汗无法再接水喝了,不过他想到:既然有水从山上滴下来,那么上面也许有蓄水的地方,很可能是湖泊或山泉。

于是他拼尽气力向上爬。

他终于攀上了山顶,发现那里果然有一个蓄水的池塘。

成吉思汗兴奋极了,立即弯下身子想要喝个饱。

忽然,他看见池边有一条大毒蛇的尸体,这时才恍然大悟:“原来飞鹰救了我一命,正因为它刚才屡屡打翻我杯子里的水,才使我没有喝下被毒蛇污染了的水。”

成吉思汗在盛怒之下杀互了心爱的飞鹰,明白了事情的真相后后悔莫及。

如果他能忍住一时的怒气……但是没有“如果”

世上没有后悔药,所以在考虑好后果前,不要在怒火中作出决定。

作为管理者应当有一点儿“雅量”

,即容人之量,要“待人宽,责己严”

,不要动辄指责怪罪别人。

因区区小事而对员工发脾气,是极不礼貌的行为。

你发了火,泄了气,痛快了,可这种痛快是建立在别人的痛苦之上,如果把你调个位置,有人对你大发脾气,你会怎么想?作为管理者一定要“制怒”

,一定要换位思考。

所以,一个时时想着别人,处处体谅别人的人,即使自己心中不快,也不会迁怒于人,更不会把自己的不愉快强加给别人。

冲动,易发脾气,主要造成三个问题:第一,与易冲动的人打交道,说话做事得非常小心,说不定你的某一个词语或一个手势就会触犯他的忌讳,造成沟通障碍;第二,易冲动对于冲动者本人也没有好处。

很多人事前反复告诫自己,哪些话不要说,哪些事不要做,可是一到节骨眼儿上,还是忍不住说了不该说的话或做了不该做的事,事后又懊悔不已;第三,发怒时极易丧失理智,轻则易出言不逊,影响人际关系,重则伤人毁物,有时还会造成难以挽回的损失。

所以发脾气并不能使问题得到解决,反而会增加新的矛盾,一定要三思而后行。

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