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现在要做的压根不是给出什么方案,而是等着,关总平息怒火。
谁都知道生气的人是不理智的。
哪怕现在林晚晚给出的方案确实不错,对方也很可能因为生气而否定。
屏幕里,林晚晚穿着简单的居家服,神情平静地看着镜头。
仿佛刚才那场令人心惊胆战的交锋,与她毫无关系。
无视众人惊异的眼神,林晚晚言简意赅的说出了自己的方案。
“第一,转移火力,祸水东引。”
“我们现在不应该道歉。
而是要立刻起草一份措辞强硬的声明,直指与我们合作的第三方洗护公司。
将公众的怒火,从‘酒店管理不善’,巧妙地转移到‘无良外包公司’的身上。
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我们,也是受害者。”
此言一出,满座皆惊!
不道歉?还要发强硬声明?这是什么操作?这不是火上浇油吗?但是等众人冷静下来,脸上纷纷露出若有所思的神色。
现在网上的舆论确实很激烈,把外包的洗护公司拉出来一起分担火力或许也是个不错的操作。
不等众人从震惊中回过神来,林晚晚平稳的语速没有丝毫停顿,继续阐述着她的计划。
“第二,自查自纠,壮士断腕。”
“在把洗护公司推到台前吸引第一波火力后,我们马上要表现出‘虽然我们是受害者,但也绝不推卸责任’的姿态。
高调宣布,立刻成立由高层牵头的内部调查小组。
对全国所有门店的后厨、布草间、以及全部供应链,进行一次彻底的、透明的、无死角的检查。
并且,主动邀请媒体和消费者代表,全程监督。
这个过程一定要高调,要让所有人看到我们的决心。
如果关总对旗下门店的卫生有信心,我这边是非常建议旗下的门店开启直播的。
直播可以最贴切的,让观众和消费者看清楚门店的卫生情况。”
“第三,利益捆绑,化危为机。”
“经过前两步,当舆论从愤怒转为观望时,我们趁热打铁,推出一个全国性的、史无前例的补偿和奖励活动。
:()收到未来短信,成千亿富豪很合理
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