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二、谈话或访问
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谈话法是最古老而且最常用的一种获取资料的方法。
这是指研究者通过与调查对象或有关人员进行面对面的接触和有目的的谈话,直接收集材料的一种研究手段。
通常用于研究儿童的个性,探索其行为表现的根源,了解家庭情况,家长对儿童的态度、教养方式等。
这种方法也可以用于了解教师的教育观念、教育教学方法、工作经验,以及对幼教工作的意见、建议等。
例如,在对“贫困地区社区、家庭、教育机构共同促进学前儿童发展项目”
的效果作调研时,研究者设计了对村长的访谈提纲,如:“你们村的群众对这个项目的态度是怎样的?”
“你认为实施该项目后,村里老百姓在文明程度、支持教育、对子女关心程度及教育方式、方法上有什么变化?”
“你认为今后在你村继续发展学前教育,最关键的因素是什么?”
对于年龄较小、缺乏书面语言能力的调查对象,谈话法具有独特的优越性。
曾经有这样一个例子,一个5岁儿童做了这样一道题:15-8=13,仅从字面上,无法知道这是怎样做出的,把孩子找来问了,才知道其思维过程,原来孩子认为:5比8小,没法减,用8减去5,再加上10,就得13。
(一)谈话法问题设计的类型
运用谈话法也需要预先编制设计问题。
其问题的设计与问卷法类似,也存在三种类型。
1.结构式谈话
结构式谈话也称标准式谈话。
研究者事先拟好谈话的题目、提问的顺序及问题,谈话时,严格按预先拟订的计划和遵循统一的标准进行,具有正式访问的形式。
这种调查可以在较短时间里获得所需材料,但比较刻板,被访者常常会感到被动、勉强,有时不大愿意说心里话。
访问者与被访者之间不容易沟通,常常机械地一问一答,因而在一定程度上会影响材料的真实性。
2.自由式谈话
自由式谈话也称作无结构型谈话或开放式谈话。
研究者确定一个谈话的主题,或是依大致的想法考虑要谈的内容,没有预先准备好的详细问题,问题顺序也不确定,没有固定的表格。
研究者与被访问者在自然接触中进行谈话,谈话气氛比较亲切、随便,被访问者有很大自由作出回答。
一般地,研究者不当着被访者做记录。
自由式谈话往往能够获得比较多的真实情况,但材料不一定系统,往往需要进行多次谈话,才能获得所需材料,因而比较费时费力,材料整理也比较困难。
例如,弗洛伊德的精神分析法就是自由式或开放式谈话的典型。
即通过谈话,激发患者的“自由联想”
,使其毫无约束地说出一切出现在脑子里的事情,研究者根据他的述说,揭示其病症所在。
教育工作者和教育研究人员也常常运用这种手段了解情况。
例如,教师在幼儿晨间入园时,同家长谈话交流,了解幼儿的有关情况等。
这种手段比较适合于进行探索性研究,就是当研究者对问题不大清楚时,运用自由谈话掌握情况,初步调查摸底。
3.半结构型谈话
这是介于结构型谈话与自由式谈话之间的一种折中方法。
研究者可以事先拟好谈话的主题和问题的一些具体方面,提问顺序不固定,谈话时围绕主题即席提出问题,根据被访者的回答情况与当时实际,决定问题的多少以及深入的程度等。
这种方式有一定灵活性。
(二)谈话法的形式
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