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换了一种视角看罗伊后,我开始考虑,或许能找到什么方法安抚他的情绪,化解这场战争。
但是无论选择什么方法,我都不想让他跟我或公司走得太近,因为我担心他会不可避免地试图从内部策反。
同时,我也不能认同任何可以看作是对迈克尔不敬的观点,或是让别人觉得我默认了罗伊对他的批评,因此,我必须找到一个微妙的平衡点。
我打电话找到迈克尔,解释了我面对的难题,并询问他的建议。
听到我向罗伊抛出橄榄枝,迈克尔不大舒服,但也承认与罗伊之间的和平相处很重要。
“我相信你会作出正确的选择,”
他说,“但是,别让他走太近。”
我再次联系了斯坦利,表明了以下提议:我会给罗伊在董事会安排一个荣誉退休的位置,也会邀请他来参加电影首映、主题乐园开幕式以及公司的特殊活动(但他不能参加董事会会议)。
我也会向他支付一小笔咨询费用,在总部给他安排一间办公室,好让他往返自如,再次把迪士尼当成自己的家。
作为交换条件,罗伊要取消诉讼,不得发布获胜声明,并停止散播抨击言论。
斯坦利回应说,我们应该起草一份合同,并在24小时内生效,这让我始料未及。
就这样,一个在我一担任首席执行官时就可能酿成大祸的危机便化解了。
在一些人看来,与罗伊和斯坦利的和解是某种程度上的屈服妥协,但事情的真相我心知肚明,而真相,远比别人的看法要更有价值。
在讨论商业成功时,人们往往容易忽视一条原则,而与罗伊之间的纠葛,则恰恰证明了这一点:不要让你的自尊心阻碍你作出最佳抉择。
当罗伊和斯坦利因我被选为首席执行官而把董事会告上法庭时,我非常震惊,也完全可以与他们剑拔弩张,甚至最终获胜,但是,所有这一切都会给公司带来巨大的代价,并分散许多本应用在真正重要事情上的精力。
我的工作是把公司带到一条崭新的道路上,而第一步,便是平息这不必要的矛盾。
想要做到这一点,最容易也最有效的方法,便是认识到罗伊的根本需求是得到他人的尊重。
这尊重对他而言弥足珍贵,对公司而言却如举手之劳。
一点点的尊敬,有之便能够四两拨千斤,缺之却往往造成惨重的代价。
在接下来的几年中,我们完成了数个大型并购案,让公司改头换面、重焕生机,而在此过程中,以下这个看似简单甚至老套的理念,与世界上所有的数据分析结果总和起来一样重要:如果你能带着尊重和同理心与人接触和交流,那么看似不可能的事情也终将实现。
与罗伊的和平协议一签好,我的下一个任务,便是要寻找有什么途径能够修补迪士尼与史蒂夫·乔布斯和皮克斯之间的关系。
去电告知史蒂夫我被选为首席执行官的两个月后,我又一次拨通了他的电话。
我的最终目的,是想要通过某种方法解决与皮克斯之间的矛盾,但我不能从一开始就提出这个条件。
史蒂夫对于迪士尼的抵触根深蒂固,他和迈克尔管理着两家命运迥异的公司,又都是固执己见之人,而他们的意见相左,便是两人之间罅隙的肇始。
当迈克尔批评科技行业对内容不够尊重的时候,史蒂夫觉得受了冒犯。
而当史蒂夫暗示迪士尼在创意上风光不再的时候,迈克尔也觉得受了侮辱。
迈克尔做了一辈子的创意总监,而史蒂夫则觉得自己掌管着皮克斯这家明显处于优势地位的动画工作室,因此也更懂行。
当迪士尼动画越发式微时,史蒂夫对迈克尔的态度也变得越发傲慢,因为他觉得迪士尼更离不开他了,而迈克尔也因史蒂夫占了上风而怀恨在心。
这些事与我毫不相干,但这并不重要。
在史蒂夫如此公开地切断与迪士尼的关系并发表严厉指责之后,如果只是请求他回心转意就能解决问题,未免太容易了。
无论如何,这件事也不会这么简单。
但是,我有一个跟皮克斯无关的想法,或许能引起他的兴趣。
我告诉他,我是个狂热的音乐爱好者,把所有的音乐都储存在iPod上,时常拿出来听。
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