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他说，“等我有更多消息的时候再联系你。”
第一次对谈的五个月后（也是我正式成为首席执行官的两周后），史蒂夫和我在苹果10月份发布会上同台宣布，五部迪士尼电视剧——包括《绝望主妇》《迷失》《实习医生格蕾》三部最火爆的节目——已经可以在iTunes上下载，并可以在带有视频功能的iPod上进行播放。
除了ABC总裁安妮·斯威尼（AnneSweeney）的协助，这笔业务基本上是我一人谈成的。
这次合作的过程之顺和速度之快，再加上对苹果公司及其产品的青睐，让史蒂夫大吃一惊。
他告诉我，愿意尝试可能颠覆自家企业商业模式的人，他在娱乐产业中还是头一回遇见。
那天我走上台宣布迪士尼与苹果公司联手之时，观众刚开始都有些摸不着头脑，他们心想：这个迪士尼新上任的高管为什么会跟史蒂夫同台？原因只能有一个。
我没有演讲稿，一开口便告诉大家：“我知道你们在想什么，但我这次来不是因为那个原因!”
台下有人开怀大笑，也有人不满嘀咕。
但是，没有人比我更期望迪士尼和皮克斯能一起发布他们心中所想的那条消息。
2005年3月，被选为首席执行官几天后，我的日程上出现了一场商讨即将开园的香港迪士尼票价问题的会议。
会议需求是战规部负责人彼得·墨菲的办公室人员提出的。
我打电话找到当时乐园和度假区的负责人，问他是谁提出要开会。
“是彼得。”
他说。
“彼得想开会讨论香港迪士尼的票价？”
“对。”
我打电话找到彼得，询问他原因。
“我们得确保他们在做正确的事。”
他说。
“如果连票价多少都定不下来，那他们就不配在自己的职位上。”
我说，“如果我们相信他们应该在自己的职位上，那么票价就应该由他们自己负责。”
我取消了会议，虽然这并不是惊天动地的大事，但从此以后，我们曾经所认识的战规部便开始走向衰亡。
就如我之前所说的一样，彼得脑力一流，敬业程度也无人能及，随着公司的发展，迈克尔遇事几乎都只依赖于彼得一人，而彼得也对自己日益强大的权力进行了巩固和维护。
他的能力和智力常导致他对别的资深高管态度轻蔑，这也进而引发许多高管对他的惧怕和嫌恶。
矛盾逐渐加深，问题越发严重。
根据我的了解，情况并非一向如此。
20世纪80年代中期，迈克尔和弗兰克·威尔斯在接手公司的时候设立了战规部，以便协助他们挖掘和分析新的商机。
弗兰克于1994年去世，大都会ABC广播公司于1995年被收购，在此之后，迈克尔亟须有人帮助他一起管理这家刚刚拓展的公司。
在没有指定明确的二把手之前，他在决策的制定和迪士尼诸多业务的管理上非常依赖于战规部的协助。
战规部所贡献的价值虽然不可否认，但我也能看到，每过一年，他们都会变得更大更强，而他们行使的权力越大，公司各业务负责人的权力也就越发削弱。
等到迈克尔将我任命为首席运营官的时候，战规部有65名成员，而整个公司的所有重要决策，几乎都由他们掌管。
乐园和度假区、消费品以及华特迪士尼影业集团等业务的所有资深负责人都知道，他们所管理的部门的战略决策其实并不由自己制定。
所有权力都由伯班克的这一个部门集中掌握，在人们看来，彼得和他的团队更像是公司内部的警察机关，而不是各业务部门的合作伙伴。
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