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§五巧妙应对糊涂的领导(第2页)

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必要时,可采用提供语言前提的方法,如:“你的意思”

,让领导续接,或者用猜测性判断让领导回答,如:“你的意思是不是×××?”

当领导有了一个比较明确的判断之后,立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸:“假如是这样,那就会如何。”

3.应对马虎的领导

有的领导做事很马虎,常常做些啼笑皆非的事,弄得下属们无所适从。

有的对上面的文件不仔细研读,对上级召开的会议不认真参加,在没有完全理解基本精神的前提下就发表意见,提出看法,或公开传达。

如某公司经理和秘书去局里参加房改工作会议。

开会时,经理不是说说笑笑,就是进进出出,很不认真。

回本公司传达时,他只照本宣科。

当职工提出具体问题时,他语塞了,无法解说清楚,有些地方自己也没理解。

此时,有人就问在场的秘书。

面对十分尴尬的领导,秘书很巧妙,他不说经理没认真听,也不对问题做具体解释,而说这些问题上面还没确定,待过几天去问问再做答复。

其实,秘书是很清楚的,只是为了照顾领导的面子而故意这样说。

事后,秘书就职工提出的问题一一向领导做了解释。

秘书这样做,虽然有点假的成分,但从人际交往的角度来说,是完全可行的。

有些领导,对下级的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就下结论,或签字批示。

对此,下级要根据具体情况分别对待,如对自己非常有利,但超过了应有的范围,不要秘而不宣,可含笑指出其不当;倘若对自己不利或非常不利,可做出必要的解释,切勿急躁,切勿过分的责怪埋怨,以免个别糊涂的领导恼羞成怒而固执己见,一错到底。

有的材料或事件很紧急、很重要,可有些领导却漫不经心,把它搁置在脑后。

对这样的领导,惟一的办法就是反复申明,多次强调,最好三四个人轮番强调,促使其引起重视,认真对待。

4.应对无知的领导

这里的无知,泛指不明白、不懂、外行。

有些领导明明自己不懂、外行、不擅长,但他有时装懂、装内行,他想显示自己,他要横插一手,有的还要瞎指挥。

对这样的领导,可分别对待。

如是重要的、带有原则性的问题,下属可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对;倘是无关大局的一般性问题,下属则可灵活对付,尽量避免正面冲突和使矛盾激化。

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