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第六章 与同事的摩擦账 穿上防身铠甲(第9页)

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是古代贤明君主治理国家的一个重要原则,它也可以成为我们处理人际关系的一条基本准则。

对于那些爱挑拨离间的小人,我们平时就是要与其减少来往。

这些人一旦成为你的同事,在工作中他们往往会不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告,这样会对你的情绪造成莫大的负面影响,以致影响你正常的工作,所以你应巧妙地拒绝和他们见面或不接他们的电话,此类人不宜过多交往。

二、态度冷淡。

对待爱“告密”

的同事千万不要热情,更不要对他们传播的“秘闻”

或“消息”

积极应对,对这类同事的态度应该是冷淡、谨慎。

当有的同事在你面前搬弄是非时,你千万不要以为把是非告诉你的人便是你的朋友,他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事,所以聪明的人不会与这种人推心置腹。

令他们远离你的办法,是对任何有关你的传闻反应冷淡、不置可否,一定要在这些同事面前谨言慎行。

三、保持冷静。

当听到有人说自己坏话或是肆意贬低自己的消息时,人们难免会感到生气、愤怒,不管这些消息是否存在、是否准确,它们总会或多或少地影响自己的情绪。

在遇到此种情况时,尽管你听到关于自己的是非后感到愤慨,但表面上你还需努力控制自己的情绪,保持头脑冷静。

你可以这样回答:“啊,是吗?让他们去说好了。”

或者说:“谢谢你告诉我这个消息,请放心,我不会与他们一般见识的。”

如此,对方会感到无空子可钻,就不会再来纠缠不休了。

9.做人需学会说“不”

一味地顺着别人是非常危险的,对于营造和谐的人际关系也是很不利的。

在与同事交往的时候,应该敢于说“不”

字。

然而所接受的事情,有些由于受到了各种条件、能力的限制,绝非想办就能够办得到的。

所以,当朋友托你办事的时候,第一要考虑你是不是有能力做到,否则你不如回答:“我不行!”

一味地碍于情面而轻易答应别人的要求,对自己是没有任何好处的,相反还可能给自己带来不必要的麻烦。

不过,拒绝对方的要求并非一件轻松的事。

事实上,人人都有自尊心,都想获得对方的重视,而且不希望对方失望,这就需要你在拒绝同事的时候讲究艺术,不仅要拒绝同事的要求,还要不伤害同事的自尊,更不能有损于同事之间的关系。

假如你的一位同事想把本来属于他的工作转移到你的肩上来,你先不要出于本能地拒绝:“唉,你的事情我可不会干。”

为了慎重一些,你可以这样跟他说:“我很乐意帮你的忙,可是事情太不凑巧了,我手头的工作还没有完成。

我觉得,您的能力与素质能够胜任,最好您自己先干着吧。

噢,对了,我能帮上你其他什么忙吗?比如,帮您捎一件东西!”

像这样不仅有拒绝,而且还有帮助,既合情又合理,自然会使对方知难而退又说不出话来!

在拒绝别人的时候,应该努力以平静且庄重的神情表露出来。

对于有些人来讲,对别人的不管什么要求或者命令都喜欢以同意或者顺从的态度来回答已经变成了一条铁律,他们不愿意使对方失望,害怕由此而激起对方的怨恨。

他们想通过“顺从”

来塑造以及维护自己的“好人”

形象;他们认为“不”

是一种否定,如果想和某人和平相处,“不”

简直就是一个禁忌。

长此以往,他们不但不想说“不”

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