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我只回复文字消息。”
女人沉默了一会儿：“我们确实有文字客服的岗位，但试用期需要先做一周的语音客服培训，了解业务流程。
培训结束后可以转文字。”
语音客服，打电话，说话。
顾飞飞的手又开始抖了。
“我……不能。”
“不能打电话？”
“不能。”
女人叹了口气：“那恐怕不行。
我们所有的客服都要经过语音培训，这是公司规定。
你可以接受吗？”
顾飞飞看着屏幕上的女人，看着她身后的“天道酬勤”
匾额，看着她严肃但不算冷漠的脸。
她想说“可以”
。
她想说“我能接受”
。
她想说“我会努力的”
。
但她说不出口。
因为她知道，她不能。
“我……再想想。”
顾飞飞说。
女人点了点头，礼貌地说了声“好的，有需要再联系”
，然后挂断了。
屏幕暗了。
顾飞飞坐在沙发上，盯着黑色的屏幕，一动不动。
失败了。
她连面试都没通过。
不是因为能力不够，是因为她不能说话。
不能说话，就不能工作。
不能工作，就没有钱。
没有钱，三个月后低保停了，她怎么办？
她不知道。
帘子外面，有人轻轻敲了敲墙壁。
“顾姑娘？”
是李翠芬的声音。
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