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争论中没有赢家。
即使你在争论中把别人驳得体无完肤、一无是处,又如何呢?你可能会高兴,但对方的自尊受到了伤害,会对你产生愤恨。
对方即使口服,他的心也不会服。
聪明的人都懂得求同存异,小矛盾先咽一口气,不过分与人争执,不但容易获得别人的好感,而且一些难办的事往往也因此“柳暗花明又一村”
。
人与人之间经常会产生矛盾,有的是因为认识水平不同,有的是因为对对方不了解,有的是原本有某些偏见和误解。
如果你有较大的度量,以谅解的态度对待别人,忍住最容易爆发的激动情绪,这样你就可能赢得时间,矛盾也可能得到缓和。
爱因斯坦博士是全世界都尊敬的人,他是全球数学、物理方面无可争议的专家。
这位创造相对论和原子理论的人,竟然也咽下过一口“气”
。
有一天,他上汽车后,正想一个问题,因此数错了钱。
售票员大声讽刺他:“你这么不会算数呀!”
爱因斯坦一笑置之:“不会就不会吧!”
社交过程中,由于偏见和误解常常会使一方伤害另一方。
假设另一方耿耿于怀,那关系就无法融洽。
如果受伤害的一方有很大的度量,不念旧恶,就会使原先持偏见者受到震动。
度量问题不是个无关紧要的小问题。
度量如海还是度量如杯,在重要关头,它就可以决定事业的成败。
为一点小事斤斤计较、争吵不休,既伤害了感情、影响了友谊,也无益于你成大事,结果不是双赢而是两败。
因此,摒弃个人成见,不在社交场合为区区小利争斗,不为炫耀自己而去贬低他人,发扬一点忍让精神,对许多事情进行“冷处理”
,摆脱互相之间无原则的纠缠和没必要的争执,不计较一切无关大局的小事……那么,你的风度将会获得社交场合中众人的青睐,你的事业也会如虎添翼,收到双赢的效果。
康斯坦曾是拿破仑的大管家,他在《拿破仑私生活拾遗》中写到,拿破仑在和约瑟芬玩桌球时曾说,“虽然我的球技挺好,可我总是让她赢,因此她就会很高兴。”
从中我们可以得到一个道理:在细小的争论上,让我的客户、朋友、丈夫、妻子赢我。
争论无法消除误会,对待别人的不同看法,我们要依靠技巧、协调、宽容还有同情。
林肯曾经这样教训一位和同事吵架的青年军官:“任何想有作为的人,绝不会把时间浪费在私人争执上。
你承担不起争执的后果,像发火、失去自制等。
在拥有相等权利的事物上,要多让对方一些;即使在明显是你对的事情上,你也要让一下。
和狗抢路,被它咬了,还不如把它让过去,否则就算你把狗杀了,你还是被咬了。”
双方持不同意见时该如何避免争论呢?
首先倾听
给你的不同意见者以表达的机会,不要打断他,让他把他的意思完整的表达出来。
而且用心地倾听,增加沟通和了解。
寻找相同点
在你听完了持不同意见者的话以后,首先去寻找你和他意见相同或相近的地方。
诚实为本
发现自己的错误,要勇于向对方承认,并为此而道歉。
这有助于沟通和减轻对方的敌对心理。
答应认真考虑对方的不同意见
要真心地承认,他的不同意见可能是对的,考虑他的意见是比较聪明的做法,而不要等对方对你说“我早就对你说了,但是你却不听”
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