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比如说遇到特别磨叽的顾客,想不明白的地方一直很多,顾虑的因素也很多,这时,我们不妨直接就刺激他,反正跟他都已经有了信赖感关系了,只差最后推他一步了,我们可以直接和他说:“张总啊,平常觉得你雷厉风行的,今天我真的觉得你太磨叽了。
你还是没有意识到做这个决策最关键的问题是什么,你关键是要防范未来整个行业洗牌的时候你的出局风险呀。
现在你的很多竞争对手都已经开始用上这样的设备了,来应对这种新时代相应的挑战。
你再这样下去,别说你的顾客被他们抢走了,连你的厂子都有可能被你的竞争对手抢走,到时候就直接有可能被他们挤对出局呀。
相较于这种风险,其他的顾虑我认为都不是最重要的,您说对吗,张总?”
从大问题的分析角度,帮对方做一个大的决定,这就叫主导意见逼单。
第四招,对手刺激法。
对手刺激法,就是我们要给顾客一种“如果你不需要我帮助,我就只能去帮助你的竞争对手”
的感觉。
如果我们帮助客户的竞争对手,就会使他们的竞争对手变得更加强大。
强大之后呢?有可能会蚕食他们的资源,他们的客户,他们的渠道,他们的合作商,等等。
这时,我们可以举出更多这样的例子,让客户意识到,他的竞争对手曾经做了哪些决定,之后已经产生了什么样的效果。
他的竞争对手已经开始去争夺那些没做出改变的同行的相应资源、客户、资金、渠道,等等。
我们举出一些事实,比如说拿其他城市的现象给他举事实,或者拿其他行业的现象给他举事实。
总之,让他意识到,先做出改变的,往往都在吃那些后做出改变的资源,后做出改变的往往都容易被那些先做出改变的“割韭菜”
。
第五招,假设成交法。
假设成交逼单法,就是我们不要老跟客户动不动就提合同,动不动就提协议,因为“合同、协议”
这些字眼往往会让人很敏感、很害怕、很严肃。
我们不妨跟客户聊,设想一下,你用上我们的东西了之后怎么样,也就是假设成交了怎么样。
比如,我们的售后怎么样,到第二阶段、第三阶段的时候我们还会怎么样,等等,我们想办法与客户畅想未来,畅想改变之后的、拥有之后的、产生效果之后的一些相应的景象。
客户和我们聊得很开心了之后,都已经无所不谈了,这时,直接拿着合同推到他的面前,和他说:“那现在咱们完善一下手续吧,这里你需要完善一下信息。”
也就是说,我们就权当他已经要成交了,直接让他完善信息就好,不要再问能不能签单、能不能签合同、你还有什么问题之类的话。
别磨叽,磨叽就代表不会做销售,可能本身可以成交的,都被磨叽走了。
总结
五招逼单术分别为:第一招,反制式逼单;第二招,活动式逼单;第三招,主导意见法;第四招,对手刺激法;第五招,假设成交法。
这五招逼单术,可以让你每一次面对客户的时候,都能够自信、自如、自然、顺畅地实现成交目的。
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